交通礼仪完整版本.pptVIP

*乘车礼仪掌握各类交通工具乘坐礼仪的相关知识，并能够在旅游服务工作中熟练运用。学习目标：乘车座次的礼仪知识乘车上下顺序知识乘车的举止案例导入一次被错过的晋升机会某公司的何先生年轻能干，点子又多，很快就引起了总经理的注意，拟提拔为营销部经理。为了慎重起见，决定再进行一次考查。恰巧总经理要去省城参加一个商品交易会，需要带两名助手，总经理选择了公关部杜经理和何先生。何先生也很珍惜这次机会，想好好表现一下。?出发前，由于司机小王乘火车先行到省城安排一些事务，尚未回来，所以他们临时改为搭乘董事长亲自驾驶的轿车一同前往。上车时，何先生麻利地打开了前车门，坐在驾车的董事长旁边的位置上，董事长看了他一眼，但何先生并没有在意。?在上路后，董事长驾车很少说话，总经理好像也没有兴致，似乎在闭目养神。为活跃气氛，何先生寻找了一个话题：“董事长驾车的技术不错，有机会也教教我们，如果都自己会开车，办事效率肯定会更高。”董事长专注地开车，不置可否，其他人均无反应，何先生感到无趣，便也不再说话。一路上，除董事长向总经理询问了几件事，总经理简单地作回答后，车内再无人说话。到达省城后，何先生悄悄问杜经理：“董事长和总经理好像都不太高兴？”杜经理告诉他原委，他才恍然大悟。会后从省城返回，车子改由司机小王驾驶，杜经理由于还有些事要处理，需要在省城多住一天，同车返回的还是四人。这次不能再犯类似的错误了，何先生想。于是，他打开了前车门，请总经理上车，总经理坚持要与董事长一起坐在后排，何先生诚恳地说：“总经理您如果不坐前面，就是不肯原谅来时我的失礼之处。”坚持让总经理坐在前排才肯上车。?回到公司，同事们知道何先生这次是同董事长、总经理一道出差，猜他肯定是要得到提升，都纷纷祝贺。但最终此事竟不了了之了。乘车礼仪(1)双排五人座轿车一、座次主人司机12341234小轿车乘车礼仪乘车礼仪司机12431234越野车57689101211旅行车乘车礼仪二、上下车顺序????基本要求是：倘若条件允许，须请尊长、女士、来宾先上车，后下车。???1、主人亲自驾车;要后上车，先下车，以便照顾客人上下车。????乘车礼仪乘坐由专职司机驾驶的轿车时，坐于前排者，要后上车，先下车，以便照顾坐于后排者。???????2、乘坐由专职司机驾驶的轿车，并与其他人同坐于后一排时，应请尊长、女士、来宾从右侧车门先上车，自己再从车后绕到左侧车门后上车。下车时，则应自己先从左侧下车，再从车后绕过来帮助对方。若左侧车门不宜开启，于右门上车时，要里座先上，外座后上。下车时，要外座先下，里座后下。总之，以方便易行为宜。乘坐多排座轿车，通常应以距离车门的远近为序。上车时，距车门最远者先上，其他人随后由远而近依次而上。下车时，距车门最近者先下，其他随后由近而远依次而下。??乘车礼仪三、举止????1、动作要雅。在轿车上切勿东倒西歪。穿短裙的女士上下车最好采用背入式或正出式，即上车时双腿并拢，背对车门坐下后，再收入双腿；下车时正面面对车门，双脚着地后，再移身车外。????乘车礼仪如果不是出席一些重大的礼仪性场合的话，对于轿车上座次的尊卑，不宜过分地墨守成规。应当认定：必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择，嘉宾坐在哪里，就认定那里就是上座。即使嘉宾不明白座次，坐错了地方，也不要对其指出或纠正。【特别提示1】乘车礼仪*