希尔顿酒店员工培训案例.pptx

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2024-11-11 发布于黑龙江
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希尔顿酒店员工培训案例.pptx

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演讲人：日期：希尔顿酒店员工培训案例

目CONTENTS培训背景与目的培训内容与课程设计培训方法与实施策略培训效果评估与持续改进经验总结与启示意义录

01培训背景与目的

希尔顿酒店集团简介品牌多样性希尔顿旗下拥有多个知名酒店品牌，如希尔顿、康莱德、华尔道夫等，覆盖高端豪华、中档商务及精选服务等多个细分市场。企业文化秉承“让世界充满阳光和温暖，让宾客感受到希尔顿的‘热情好客’”的创始愿景，希尔顿酒店集团注重细节和服务质量，致力于营造宾至如归的住宿环境。全球影响力希尔顿酒店集团公司作为全球领先的跨国酒店管理公司，拥有庞大的酒店网络和广泛的国际影响力，致力于为全球旅客提供卓越的住宿体验。030201