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新版药店质量管理制度模板

一、总则

1.本制度适用于所有药店，旨在确保药品质量安全，维护消费者健康

权益。

2.药店应遵守国家相关法律法规，建立健全药品质量管理体系。

二、组织机构与职责

1.成立质量管理小组，负责药店质量管理工作。

2.明确药店负责人、质量负责人、采购员、验收员、保管员、营业员

等岗位职责。

三、药品采购管理

1.选择合法、信誉良好的药品供应商。

2.严格执行药品采购程序，确保药品来源可追溯。

四、药品验收管理

1.对进货药品进行严格验收，包括检查药品外观、包装、标签、说明

书等。

2.做好验收记录，确保药品信息准确无误。

五、药品储存管理

1.药品应存放在符合规定条件的仓库内，保持适宜的温度、湿度。

2.定期对药品进行盘点，及时清理过期或变质药品。

六、药品销售管理

1.营业员应具备相应的药品知识，正确介绍药品信息。

2.严格执行处方药销售规定，确保消费者用药安全。

七、药品信息管理

1.建立药品信息档案，记录药品的基本信息、采购、验收、储存、销

售等情况。

2.定期对药品信息进行更新和维护。

八、药品不良反应监测

1.建立药品不良反应报告制度，鼓励消费者报告药品不良反应。

2.对收集到的不良反应信息进行分析，及时采取相应措施。

九、质量培训与考核

1.定期对药店员工进行药品质量管理培训。

2.实施员工质量考核，提高员工质量管理意识。

十、质量管理制度的修订与完善

1.定期对质量管理制度进行评审和修订，确保制度的时效性和有效性。

2.鼓励员工提出改进建议，不断完善质量管理制度。

十一、附则

1.本制度自发布之日起执行，由药店质量管理部门负责解释。

2.对违反本制度的行为，将依法依规进行处理。

请根据实际情况调整和补充本模板内容，以适应具体药店的质量管理

需要。