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几种常用的市场分析工具概要介绍

1.$APPEALES

$Price

Availability

Packaging

Performance

Easeofuse

Assurances

Lifecyclecosts

Socialinfluences

2.PEST

PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的

各种宏观因素。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的

具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）

和技术（Technological）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称

之为PEST分析法。

PEST分析的应用

PEST分析的运用领域有：公司战略规划、市场规划、产品经营发展、

研究报告撰写。

案例:保健品行业PEST分析及其发展思路

所谓保健品行业“PEST”分析是指通过对政治、经济、社会和技术等

因素进行分析，来确定这些因素的变化对保健品行业发展战略管理过程的

影响。

1.从政治法律角度看，政府主管部门的更迭也带来保健品行业新变化

保健品标准和规定的缺失且相互矛盾，如我国卫生部制定的《食品添

加剂使用标准》(B276196规定食品中不允许含过氧化氢(双氧水)但某些生

产规章又订有保健食品的过氧化氢残留标准。由于缺乏有关的行业管理和

国家标准造成保健品行业目前假冒伪劣产品、虚假广告、·价格虚高等现

象严重。企业在现有法规下宣传自己的产品很容易违规。法规规定，保健

食品不能宣传治疗作用。另一方面，保健食品中使用的中草药在药典中都

有治疗作用。可是一用到保健食品里就不能宣传了，似乎治疗作用全没了。

2003年3月7日，国务院公布机构改革方案决定成立国家食品药品监

督管理局，原属卫生部管理的保健品划归sDA管理，自200年6月1日起，

卫生部已停止受理保健品的申报，同年1月10日，国家食品药品监督管理

局完成交接，正式开展保健品的审批工作。受非典、部门移交影响，当年

度保健品报批工作停顿了半年之久。从长期看，国家食品药品监督管理局

接手保健品行业管理职责，有助于让保健品行业更规范、更健康的发展。

2，从经济的角度看，市场竞争日益激烈，跨国公司成为行业领头羊

保健品市场在过去的2年间，国外跨国公司一直鲜有涉足，市场被本

土保健品企业牢牢占据，20年在保健品行业陷入低潮之时，美国安利却凭

借独特的销售模式异军突起，实现了年销售额3亿元的惊人业绩，尽管安

利的营销模式颇有争议。但不能否认，随着跨国保健品公司进军中国的步

伐加快，国内保健业面临更大的市场竞争压力。加上国内行业的竞争，市

场营销模式也有进一步变化。

一是产品开始两极分化。从200年起，因为竞争日益激烈，保健品呈

现出明显的两极分化趋势:以功能诉求为主的产品，多用疗程、买赠促销等

刺激消费者购买，这类产品价格越来越高;以营养补充为诉求的机能性食品

或滋补品，价格越来越低，有成为日用品保健品的趋势。二是渠道细分、

直销比例增大。受传统渠道费用高涨、竞争趋向白热化的压力，保健品厂

商积极探索渠道多样化，传统的药店+商超的销售渠道快速分化，保健品连

锁专卖店、厂家直销店、店中店、传销、电话销售、会务销售、展会销售

直至网络销售等多种渠道形式正在加速形成。受渠道多样化的影响，保健

品销售额中的直销比例日益增大。以上海市场为例，投放广告、进人常规

渠道的功能性食品，相当部分销量同样依靠直销。三是传播方式日益直接

化。由于传统媒体效果弱化、价格日益提高，保健品厂商传播产品信息的

方法正日益扁平化，直接掌握消费者资料，定期针对固定消费群体进行传

播，已经成了传播的重要手段之一。

3.从社会的角度看，保健品市场起伏不定但发展势头良好

2000年开始，保健品行业连续发生负面事件媒体连篇累犊的负面报道，

让保健品行业再次陷人“信任危机”，从而导致不少保健品企业崩盘，保

健品迅速从巅峰跌人谷底。20年、200年保健品行业销售额持续下降。但

是到200年3月后，销售额回升，保健品行业销售额在短期内急速攀升，

保健品行业开始复苏。200年，全国保健品销售额比20年增长50左右，年

度销售额达到30亿元。

社会生活的变化促使了保健业的强劲势头首先，我国城乡的恩格尔系

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