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星巴克体验营销策略分析

【摘要】随着社会经济快速发展和人们生活水平不断提高，顾客在消费过程中不再局限于对商品质量和服务的要求，而是更加关注自我心理需求的满足。注重顾客感受的体验营销的出现，为企业的营销策略带来了新启发—本文主要介绍体验营销策略的五个部分，从星巴克体验策略的感觉、情感、思维、行动和联系五个方面，通过实例进行了系统的阐述和分析，探讨了星巴克体验营销策略的优化方案，并对星巴克的体验营销进行了总结。

【关键词】星巴克；体验营销；营销策略

一、引言

（一）研究背景

伴随着体验经济时代的到来，传统营销模式在企业营销活动中显得有些疲惫。体验营销作为一