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基于新公共服务理论的迷你马拉松赛事公共服务供给策略研究

目录

一、内容综述................................................2

1.1研究背景与意义.......................................2

1.2研究目的与问题提出...................................3

1.3研究方法与论文结构...................................4

二、新公共服务理论概述......................................6

2.1新公共服务理论的核心观点.............................7

2.2新公共服务理论与迷你马拉松赛事公共服务供给的相关性...8

2.3理论在实践中的应用价值...............................9

三、迷你马拉松赛事公共服务供给现状分析.....................10

3.1迷你马拉松赛事的发展概况............................11

3.2公共服务供给的主要内容与形式........................12

3.3存在的问题与挑战....................................13

四、基于新公共服务理论的迷你马拉松赛事公共服务供给策略构建.15

4.1以顾客需求为导向的服务理念创新......................16

4.2多元化的公共服务供给主体合作机制....................18

4.3信息化与智能化技术在公共服务供给中的应用............19

4.4公共服务供给的绩效评估与持续改进....................21

五、具体策略实施与保障措施.................................22

5.1加强政策引导与支持..................................24

5.2提升赛事组织与运营水平..............................25

5.3培育志愿者队伍与服务意识............................26

5.4加强宣传推广与品牌建设..............................28

六、案例分析...............................................29

6.1国内外成功迷你马拉松赛事案例介绍....................31

6.2案例中公共服务供给策略的实施效果评估................32

6.3对比分析与启示......................................33

七、结论与展望.............................................34

7.1研究结论总结........................................35

7.2对未来研究的建议与展望..............................36

一、内容综述

本文旨在基于新公共服务理论，探讨迷你马拉松赛事公共服务供给策略的研究。迷你马拉松作为一项新型大众体育盛会，其涌现和发展呈现出蓬勃的景象，也深刻地影响着都市公共空间的运营模式和市民日常生活。与传统大型马拉松赛事相比，迷你马拉松的组织特点更为灵活，承载的公共服务功能更为多元化。

1.1研究背景与意义

随着城市化进程的加快和人民生活水平的提高，频现的大型体育赛事，如迷你马拉松，成为展示城市活力与民众精神风貌的重要窗口。强调通过公民本位、参与共治、服务社群和质量优先治理公共事务。

本文研究背景在于当前迷你马拉松赛事的飞速增长以及与之伴随的公共服务供给不足问题，其意义则在于是如何结合新公共服务理论来改革和优化赛事的公共服务供给体系，从而更好地满足民众需求，提升赛事体验。具体而言：

近年来，迷你马拉松赛事的数量与参与人数不断攀升，反映出民众对健康生活方式的积极追求。

赛事组织工作中，诸如安全保障、医疗支持、道路使用权协调、信息沟通等，变得越来越为赛事组织和参与者所关注。

公共行政学者指出，传统的基于科层制和绩效指标的公共服务模式已不适应新时代的需求，新公共服务理论则为公共服务供给提出了新的视角。

通过借鉴新公共服务理念，弥合政府部门与赛事组织的管理差距，提升赛事组织的专业化和公共服务水平。

探索如