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基于“互联网+”的“最后一公里”配送模式优化研究
摘要：在“互联网+”背景下，高速发展的电子商务物流离不开与客户之间“门对门”之间的的物流运输。作为电子商务的末端环节，“最后一公里”配送模式的优化研究对于电商企业起着至关重要的作用，是否能将其进行有效分层，并且对其进行针对性运输，使顾客与平台进行有效交汇，增大顾客留存率，这么复杂的顾客结构对于电商平台是个严峻的挑战。
本文主要从国内现状来分析，国内大部分都是送货上门与驿站、自提点模式，抓住了一些细枝末节如快递员服务质量差、配送效率低、包裹损坏率高、取货不便捷等方面阐述问题，并且针对这些问题，提出一些能够提高“最后一公里”配送
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