物业管理考试 选择题 63题 .pdfVIP

1.物业管理的主要职责是什么？

A.提供安全保障

B.维护物业设施

C.管理租赁合同

D.所有上述选项

2.物业管理的法律依据主要是？

A.物业管理条例

B.民法典

C.城市房地产管理法

D.建筑法

3.物业公司应如何处理业主的投诉？

A.忽视

B.拖延

C.认真听取并及时处理

D.随意回应

4.物业费用包括哪些内容？

A.维修费

B.管理费

C.公共设施使用费

D.所有上述选项

5.物业公司应如何确保小区的安全？

A.安装监控摄像头

B.定期巡逻

C.建立安全管理制度

D.所有上述选项

6.物业公司应如何处理小区内的违规行为？

A.立即制止

B.报告相关部门

C.记录并通知业主

D.所有上述选项

7.物业公司应如何维护小区的环境卫生？

A.定期清洁

B.垃圾分类

C.绿化养护

D.所有上述选项

8.物业公司应如何管理小区的公共设施？

A.定期检查

B.及时维修

C.合理使用

D.所有上述选项

9.物业公司应如何处理小区内的紧急事件？

A.立即响应

B.启动应急预案

C.通知相关部门

D.所有上述选项

10.物业公司应如何处理小区内的纠纷？

A.调解

B.报告相关部门

C.记录并通知业主

D.所有上述选项

11.物业公司应如何处理小区内的装修管理？

A.审核装修方案

B.监督施工

C.处理装修垃圾

D.所有上述选项

12.物业公司应如何处理小区内的停车管理？

A.规划停车位

B.管理停车秩序

C.收取停车费

D.所有上述选项

13.物业公司应如何处理小区内的绿化管理？

A.定期修剪

B.防治病虫害

C.合理浇水

D.所有上述选项

14.物业公司应如何处理小区内的垃圾分类？

A.宣传教育

B.设置分类垃圾桶

C.监督分类

D.所有上述选项

15.物业公司应如何处理小区内的消防安全？

A.定期检查消防设施

B.组织消防演练

C.宣传消防知识

D.所有上述选项

16.物业公司应如何处理小区内的电梯管理？

A.定期维护

B.及时维修

C.安全使用

D.所有上述选项

17.物业公司应如何处理小区内的供水管理？

A.定期检查

B.及时维修

C.合理使用

D.所有上述选项

18.物业公司应如何处理小区内的供电管理？

A.定期检查

B.及时维修

C.合理使用

D.所有上述选项

19.物业公司应如何处理小区内的供暖管理？

A.定期检查

B.及时维修

C.合理使用

D.所有上述选项

20.物业公司应如何处理小区内的通讯管理？

A.定期检查

B.及时维修

C.合理使用

D.所有上述选项

21.物业公司应如何处理小区内的网络管理？

A.定期检查

B.及时维修

C.合理使用

D.所有上述选项

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