理货员每日工作日志 .pdfVIP

营运部流程

理货员每日工作流程

日期：年月日

工作内容紧急重要紧急完成

重要不紧急不重要情况

开店前

1、在公司规定时间内参加点名

2、检查仪容仪表，女性化淡妆，穿工服，戴工牌

3、参加早会，认真听讲，牢记当日工作安排

4、检查每日价格变动报表，如有变动，更换价格牌及POP，注意促

销活动的结束日期

7:40—10:00

1、做好迎宾工作

2、查精神面貌是否良好

3、检查排面是否干净、整齐、丰满

4、检查堆头商品、促销商品是否丰满整齐

5、检查标价签、POP是否补齐并与商品相符对应，做到一物一签并

按照要求放置在商品的左下角

6、检查卖场内是否有与开店无关的东西

7、打扫好货架及商品卫生，迎接当天销售工作

8、如缺价格牌，到电脑室打印出价格签

9、根据货架清洁计划清洁货架（请先将商品取下）

商品更换标价签的方法

1、撕去原有标价签，重新打印

2、不要一件商品上有两个标价签

3、若产生顾客投诉，按低价销售

4、差价由管理区域的理货员赔偿

上午营业期间（10:00—13：00）

1、整理、清洁仓库，并将残损商品送到指定区域

2、检查缺货情况，如有缺货，需填写缺货单，并上报告主管（组长）

订货

3、整理到货，并及时补货，将未上完的货移至仓库并登记归类

4、销售过程中，热情待客，礼貌服务

5、检查及整理排面，补满货架、堆头及端架商品并检查价格牌

6、A类商品管理情况

7、清理通道上所有的纸箱及其他废纸，确保卖场通道整洁、畅通

8、根据陈列规则整理并清洁仓库的陈列和卫生

上午营业期间（13:00—13:30）

1、查询每日的到货情况，若有未到货的情况，应及时通知主管（组

长）由主管（店长）通知供应商送货

2、根据陈列规则整理商品，并将货架及端架（TG）完全补满

3、回顾上午工作，做好交接班日志

4、交接班日志内容：

①、返厂、报损商品单据

②、排面调整交接

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营运部流程

③、领导安排的工作交接

④、突发事件交接

⑤、变价、特价、促销活动交接

⑥、新品增加的交接

⑦、业务工作安排及业务人员发现问题的交接

⑧、未做完的工作交接

下午营业期间（13:30—17:30）

1、整理排面，同时检查缺货及价格牌

2、理货时检查商品有无条码，货品和价格是否对应，商品的正面是

否面对顾客并把商品摆放整齐

3、补满货架及端架、堆头上的商品

4、查看排面上是否有破损、临期、过期商品，及时清理

5、整理问题商品，将问题商品装箱并写明原因上报主管（组长）

6、根据到货情况、将未到货的商品向主管（组长）报告，主管（店

长）应及时打电话给厂商查明原因

7、将未补完的商品，依分类整理归仓库

8、客流高峰时，注意商品管理，对容易丢失的商品和可疑人员进行

关注

9、随时整理散放的商品并归类到排面上

10、整理退货，核实退货的数量并封箱，将要退货的商品集中于指

定区域存放

11、根据陈列规则整理并清洁仓库的陈列和卫生

下午营业期间（17:30——20:30）

1、客流高峰时，注意商品管理，对容易丢失的商品和可疑人员进行

关注

2、客流高峰时进行商品的现场促销，提高营业额

3、留意高回转商品，并向主管(组长)提出订货建议

晚班营业期间（20:30—22:00）

1、视需要补满货架和端架，并检查价格牌

2、与主管（组长）一同检查卖场及仓库，依产品分类整理并清洁仓

库

3、对排面进行整理、补货

营业后（22:00—22:30）

1、做好送宾工作

2、结束营业后，检查排面补货是否完成，达到开店前的陈列要求

3、值班人员整队，组织员工参加晚例会

4、配合防损做好例行自清工作