2024年8月《管理体系认证基础》CCAA审核员考试题目含解析.doc

2024年8月《管理体系认证基础》CCAA审核员考试题目

一、单项选择题

1、()有助于有效利用机遇并防止不良后果。

A、策划质量目标

B、为组织配置资源

C、确定职责和权限

D、基于风险的思维

2、认证机构是证明一个认证对象符合规定要求或者标准的（）机构。

A、审核

B、合格评定

C、检查

D、评价

3、从实现个人或组织既定目标的过程来看，下列四项管理职能，正确排列顺序:（）。

A、领导、组织、策划、管理

B、策划、组织、领导、控制

C、组织、领导、策划、控制

D、组织、策划、领导、控制

4、以下哪个不是审核组成员（）。

A、观察员

B、实习审核员

C、审核员

D、技术专家

5、认证机构应根据每类管理体系标准的要求，针对每个技术领域和认证过程中的每项职能确定（）。

A、知识和技能

B、职责和权限

C、能力评价程序

D、能力准则

6、行政法规可以在（）的行政许可事项范围内，对实施该行政许可作出具体规定。

A、契约

B、企业或组织

C、社会约定

D、法律设定

7、在管理体系认证机构通用要求的基础上，认证机构还应按照（）要求实施管理体系。

A、自身管理需求

B、特定管理体系的审核能力

C、认证客户的需求

D、特定管理体系

8、以下不是认证机构认证过程管理涉及的内容是（）。

A、复核审核报告

B、获证客户的经济效益

C、可公开获取的认证信息

D、审核准备

9、以下说法不正确的是（）。

A、文件评审贯穿审核的全过程

B、文件评审是审核活动实施的基础

C、现场审核阶段仍需对文件进行评审

D、审核准备阶段的文件评审对文件实施有效性进行评审

10、审核策划经批准后（）。

A、不得修改

B、不能调整

C、不能改变

D、可以做必要调整

11、在管理体系标准的高层结构中，“组织环境”是组织建立、实施、保持和改进其管理体系的基石,其构成不包括（）。

A、管理体系

B、确定管理体系的范围

C、理解组织及其环境

D、领导作用

12、应用信息和通信技术(ICT实施远程审核，认证机构宜对实现审核目标有影响的风险加以识别、评估和管理，不包括()。

A、受审核方管理体系文件的审批过程

B、审核组应用信息和通信技术(ICT的能力

C、受审核方管理过程复杂性

D、受审核方应用信息技术的能力

13、（）是第三方认证机构提供证明，承担证明责任的范围，要在认证文件或证书上准确表述。

A、审核范围

B、申请范围

C、认证准则

D、认证范围

14、审核计划应提交（）进行确认。

A、认证机构领导

B、受审核方

C、审核委托方

D、当地政府

15、以顾客为导向的基于过程的审核中，审核员不仅需考虑受审核方的需要，而且需考虑受审核方顾客的需要，还需考虑()。

A、是否正确理解顾客要求并在每个过程中予以落实

B、每个过程的绩效及其对质量管理体系整体绩效的影响

C、在质量管理体系方面的整体改进

D、作为供方提供合格产品能力的影响

16、所谓“过程方法”，就是系统地识别和管理组织所应用的过程及其活动，将活动作为（）的过程组成的系统来理解和管理时，可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果。

A、相互作用

B、相互关联、功能连贯

C、功能连贯

D、相互关联

17、管理体系倡导在建立、实施管理体系以及提高其有效性时采用（），此方法使组织能够对相互关联和相互依赖的过程进行有效地控制，以增强组织整体绩效。

A、PDCA循环

B、持续改进

C、基于风险的思维

D、过程方法

18、（）是表明合格评定机构具备实施特定合格评定工作能力的第三方证明。

A、第三方审查

B、认可

C、第三方审核

D、认证

19、以下哪种方法和工具可以用于整个组织，直观跟踪和图解组织的运作方式,以帮助组织准确了解过程。（）

A、过程方法

B、服务蓝图

C、乌龟图

D、流程图

20、在产品设计阶段和过程设计阶段，对构成产品的子系统、零件、工序逐一进行分析,找出潜在失效模式的是（）。

A、故障树分析

B、风险矩阵

C、FMEA

D、HRA

21、计数抽样时，样本中的不合格品数大于合格判定数，则该批产品()。

A、拒收

B、须继续抽样

C、接收

D、所有产品均不合格

22、按照PDCA思路进行审核，是指（）。

A、按照受审核区域的管理活动的PDCA过程进行审核

B、按照认证机构的PDCA流程进行审核

C、按照认可规范中规定的PDCA流程进行审核

D、以上都对

23、基于过程的质量管理体系(OMS审核通过对过程的检查而确定有关过程结果的活动资源和行为是否()。

A、被有效并高效地管理

B、符合认证准则

C、符合规定要求

D、被有效地实施

24、认证方案的第一个（）的认证周期从初次认证决定算起。

A、五年

B、二年

C、三年

D、一年

25、管理体系认证机构应按（）实施通用要求的管理。

A、GB/T27025

B、GB/T17021