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网红打卡地的社会效应与对策研究

作者：尹娇

来源：《现代营销·理论》2020年第01期

摘要：互联网时代下，不少实体店借助自媒体营销方式吸引顾客、获取利润，催生出“网

红打卡地”的新型商业模式。本文首先分析网红打卡地风靡的原因，再就其发展过程中对消费

者权益、社会风气的产生的消极影响，举出促进网红地健康持续发展的对策。

关键词：网红网红打卡地持续经营

网红是指因某些特点或事件，在互联网上引起公众广泛关注，而走红的个体或组织。打卡

原指“记录职员到勤的方式”，后衍生出“完成某地的参观体验或记录对某事的坚持”的意义。网

红打卡地则是凭借独特产品或服务，在互联网上得到大量关注，从而吸引群众体验的店铺或景

点。近年来网红打卡地层出不穷，积极活跃于市场之中，但也存在许多负面影响，还需各方协

作加以规范相关行业的发展。

一、网红打卡地风靡的原因

（一）自媒体快速发展

自媒体时代，人人都是信息传播者，店铺通过不同主体发布的广告有传播范围广、速度快

的特点，是其成为网红地的前提因素。不同于传统店铺，网红地的形成更多的是借助自媒体工

作者的影响力，如通过邀约广告，付费让网红在社交平台上发布体验产品的照片或视频，引导

其粉丝到店消费，将网红的粉丝流量变现为网红地的客源。另一方面，普通群众自发将体验感

受发布至网络平台，通过更真实的表述与评论来提升店铺的知名度，也是其风靡的重要因素之

一。

（二）消费者的情感需求

随着人们的物质生活极大丰富，收入水平提高，消费者更趋向于对情感的追求，网红打卡

地强调顾客感受为先，消费者易与之达成情感共鸣。消费者不仅关注产品本质，也追求产品之

外附带的情感需求，如失恋博物馆便是通过展示恋爱纪念品，来讲述一段段爱情故事，以此方

式让失恋者们释怀、迎接新的生活。人们从中得到共鸣，感受到店铺的真心情意，便口耳相

传，鼓励更多人打卡。

（三）流量变现模式日益成熟

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网红经济是以网红为核心将粉丝流量变现的盈利模式，网红打卡地的宣传是其变现渠道之

一。如今，网红经济逐步形成规模化产业链结构，下游盈利模式成熟，孕育网红地业务经验丰

富。目前，培养网红地采用的主要营销方式，一是简单发布产品信息，二是网红亲自体验，拍

摄有剧情的短视频分享，三是在店铺举办线下活动。随着消费者卷入程度的不同，广告效果与

费用也有高有低，网红们利用此方式获得丰厚收益，店铺也迅速打响名声，在这双赢过程中，

网红店铺层出不穷，风靡在各平台各行业之中。

二、网红打卡地的负面效应

（一）一次性消费居多，顾客忠诚度低

网红地以极高创意度著称，在装潢、设计、营销等方面耗资高，相应的其产品服务定价也

偏高，顾客被吸引体验后才发现网红地的品质与定价不对称而大大降低二次购买的愿望，因此

“来了一次便不会再来”的情况成为常态。如红极一时的泡面食堂，因其可供选择的泡面与烹饪

方式众多，再加之其清爽装饰与壮观的泡面墙景观，刚上市便被一众追捧。但店内同样的产品

却比市场价高两至三倍，基本上没有回头客。也应如此，泡面食堂仅在爆红几个月后就大面积

倒闭。

（二）虚假宣传侵害消费者权益

网红打卡地的发展依赖网络信息的发布，而互联网中海量信息的传播质量却良莠不齐，其

中不乏有虚假宣传的部分。网络平台监管不到位，让某些商家钻了空子，这些商家在宣传中故

意使用与实际内容不符的图文误导顾客，严重损害了消费者权益。比如杭州萧山萤火虫放飞活

动上，数千游客在景区里仅见寥寥几只萤火虫，与商家宣传的万千萤火虫齐飞画面大相径庭而

感到十分气愤，因而与主办方起了冲突，破坏了景区的部分设施，由此看来虚假宣传终害人害

己。

（三）执着于炒作，影响社会风气

网红地为了保持热度和话题度，须定期发布产品的新动态，可在此之中不乏有店家为了博

人眼球，通过低俗视频，甚至是涉暴涉黄信息来增加流量获取利润，严重影响了社会风气和网

络环境。除此之外，不少网红打卡地以奢靡著称，大量传播金钱至上的扭曲价值观，让观看的

未成年人形成虚荣、浮躁等不良心理，不利于青少年健康成长与社会精神文明的建设。

三、促进网红打卡地健康持续发展的对策

（一）确定关键用户