DB34T 2946-2017 儿童福利指导中心服务规范.pdfVIP

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A16

DB34

安徽省地方标准

DB34/T2946—2017

儿童福利指导中心服务规范

Servicespecificationforchildwelfareguidancecenter

2017-09-15发布2017-10-15实施

安徽省质量技术监督局发布

DB34/T2946—2017

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由安徽省民政厅提出并归口。

本标准起草单位：宁国市社会福利院、利辛县儿童福利院、合肥斯坦德尔德标准化管理有限公司、

宣城市民政局。

本标准主要起草人：丁林峰、郑志芳、高鸿亮、伍爱华、李琴、王林丹、贺冉冉、牛彦、刘璐、张

毅。

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DB34/T2946—2017

儿童福利指导中心服务规范

1范围

本标准规定了儿童福利指导中心服务规范的术语和定义、基本要求、服务原则、服务对象、服务内

容、服务方式、服务流程、监督考核等内容。

本标准适用于儿童福利指导中心服务规范。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

MZ/T010儿童福利机构基本规范

3术语和定义

MZ/T010界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

儿童福利指导中心Childwelfareguidancecenter

为孤儿、残疾儿童、困境儿童、流浪、被虐待或被忽视的儿童、问题家庭儿童、行为偏差或情绪困

扰的儿童提供救助、保护、生活保障等相关服务的组织或者机构。

3.2

儿童保护专干Childprotectionworker

在村（居）提供儿童福利服务、开展儿童权益保护工作的人员，一般由村（居）委会成员担（兼）

任。

4基本要求

4.1机构要求

4.1.1儿童福利指导中心应单独挂牌。

4.1.2中心应基本做到“六有”：

——即有相对独立的办公场所；

——有满足工作需要的设备器材；

——有专人负责，并建立工作队伍，配有包括从事儿童教育、医疗护理、法律事务、社会工作、心

理辅导等方面的专业技术人员；

——有满足工作需要的专项经费；

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——有规范的工作制度；

——有年度工作计划和服务项目。

4.2人员要求

4.2.1机构的管理层应具有大专以上文化程度，5年以上的相关工作经验，并经行业培训合格，获得

相关资质证书。

4.2.2专业技术人员应持有与其岗位相适应的专业资格证书。

4.2.3孤残儿童护理员应持有与岗位要求相适应的职业资格证书。

4.2.4宜配备社会工作者、康复师、心理咨询师、营养师等。

4.2.5应熟知相应的法律法规，掌握相应的知识和技能。

4.2.6应尊重、关心、爱护儿童，保护儿童的隐私。

4.3管理要求

4.3.1应建立管理制度及奖罚制度。

4.3.2应制定服务方案与计划，保证服务的有效实施。

4.3.3应每月