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23年中级经济师考试《工商管理》真题

答案题（库版）

L下列网络市场调查的方中，属于网络市场直接调研的方有（）o

A.有哪些信誉好的足球投注网站引擎

B.网上观察

C.在线问卷

D.网上实验

E.网上数据库

【答案】：B|C|D

【解析】：

网络市场调查有两种方：①网上直接调查，是指在互联网上收集一

手资料或原始信息的过程，按调查思路不同可分为网上观察、专题

讨论、在线问卷和网上实验四种方；②网上间接调查，是指

利用互联网收集与企业营销相关的市场、竞争者、消费者以及宏观环

境等方面的二手资料信息。

2.下列要素中，属于麦肯锡公司提出的7s框架硬件要素的有（）。

A.制度

B.共同价值观

C.结构

D.风格

E.战略

【答案】:A|C|E

【解析】：

麦肯锡公司提出的7S模型指出，企业在发展过程中需要全面考虑结

构、制度、人员、风格、技能、战略、共同价值观这七个方面的情况。

该模型认为，企业战略、结构、制度是企业成功的〃硬件”，而风格、

人员、技能和共同价值观是企业成功的“软件”。

3.根据一元回归分析计算，该企业2010年需要销售人员（）人。

A.20

B.30

C.50

D.64

【答案】：c

【解析】：

根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型:Y=a+bX,其

中，X代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a=20,b=0.03

o

该企业预计2010年销售额将达到1000万元，所以2010年需要销售

人员Y=20+0.03X=20+0.03X1000=50人（）。

4.稳定战略的类型有（），

A.无变化战略

B.维持利润战略

C.暂停战略

D.转向战略

E.谨慎实施战略

【答案】:A|B|C|E

【解析】：

稳定战略是指受经营环境和内部资源条件的限制，企业基本保持目前

的资源分配和经营业绩水平的战略。按照稳定战略，企业目前的经营

方向、业务领域、市场规模、竞争地位及生产规模都大致不变，保持

持续地向同类顾客提供同样的产品和服务，维持市场份额。稳定战略

的类型主要有：①无变化战略；②维持利润战略；③暂停战略；④谨

慎实施战略。D项，转向战略属于紧缩战略。

5.下列人力资源需求预测方法中，能够充分发挥专家作用、集思广益、

预测准确度相对较高的方法是（）o

A.人核查法

B.德尔菲法

C.转换比率分析法

D.一元回归分析法

【答案】：B

【解析】：

德尔菲法是由有经验的专家依赖自己的知识、经验和分析判断能力，

对企业的人力资源需求进行直觉判断与预测。德尔菲法是在每位专家

均不知除自己以外的其他专家的任何情况下进行的，因而避免了由于

彼此身份地位的差别、人际关系以及群体压力等原因对意见表达的影

响，充分发挥了各位专家的作用，集思广益，预测的准确度相对较高,

因此这种方法的应用比较广泛。

6,某化妆品企业为了扩大产品的销量，拟定了新的市场营销策略，积

极开展市场营销活动，从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于

()。

A.企业总体战略

B.企业紧缩战略

C.企业稳定战略

D.企业职能战略

【答案】：D

【解析】：

企业战略一般分为三个层次：①企业总体战略；②企业业务战略；③

企业职能战略。其中，企业职能战略是为实现企业总体战略而对企业

内部的各项关键的职能活动做出的统筹安排，是为贯彻、实施和支持

总体战略与业务战略而在特定的职能领域内所制定的实施战略，包括

生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略、人力资源管理战略和

研究与开发战略