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医德医风个人工作总结护士长（精选9篇）

医德医风个人工作总结护士长篇1

一年来，在院领导的正确领导下，在行风办的具体指导下，

在全院护理人员的努力下，行风工作取得了较好的成绩。具体工

作总结如下：

1、每月组织各科室护理人员进行行风相关知识及制度的学习。

保证政令畅通，将医院各部门的通知、要求具体、详细地传达到

科室的每一个人。

2、认真落实各项规章制度，严格执行规章制度是提高护理质

量，确保安全医疗的根本保证。护理部重申了各级护理人员职责，

明确了各类岗位责任制和护理工作制度。并定期或不定期检查制

度落实情况，对执行不力者进行教育，教育不改的进行处罚。

3、全院护理人员认真落实首问、首诊负责制，对病人关心、

细心、耐心。4、每月组织病人及家属召开公休会，认真听取

他们对医疗、护理、后勤方面的意见及建议，以便及时发现工作

中的不足，及时改进。

5、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”，严格执行“一日清

单制”，对病人提出的疑问认真解答，制定护士长每日检查登记

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表，其中包含对费用的核对项目。

6、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神，对病人不论贫富

贵贱都一视同仁，对有困难的病人和无家属照料的.病人细心照顾，

让病人真正体会到来自护理人员的温暖。

7、做好投诉管理工作，接到投诉及时进行调查、处理，并将

处理结果及时反馈给行风办，对处理不了的及时报告院领导。

8、每月进行满意度调查，针对结果作出分析，整改，不断提

升科室满意度。

存在不足：

1、有个别推诿病人，对病人不够耐心的现象发生。

2、有个别思想认识不够，缺乏主动意识。

3、缺乏沟通技巧，不能有效与患者或家属沟通，容易激发矛

盾。

今后，要继续加强医德医风教育和奖惩力度，使我院护理人

员的医德医风工作再上一个新台阶。护士长医德医风个人总

结2

20__年，在院领导和护理部主任的领导下，在本科护士长的

指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公，严格执行各项工

作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死

扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，

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努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新

技术、新知识，并能做到学以致用，以良的服务态度，质的服务

质量为病人的健康服务。遵纪守法，与同事团结协作，较好地完

成工作任务。无发生差错事故。

一、在思想上

学习社会主义核心价值体系，践行社会主义荣辱观，培养文

明道德风尚，以宽容和谐的心态对待工作和生活。

二、在业务上

严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，

认真做好本职工作，同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的

不足之处，有针对性地进行学习，尤其加强对新知识、新技术的

学习，不断提高自己的业务工作能力。

三、在工作中

严格遵守医德规范，廉洁自律，遵守各项规章制度、法律法

规。不做违法乱纪之事，与同事团结合作，取长补短，共同进步。

医德医风个人工作总结护士长篇2

时光飞逝。转眼间，年终的时候，回顾过去一年我在护士长

岗位上所做的工作，我感慨万千。现将20__年以来的各项工作总

结如下：

一、严格管理，有效协调

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一年来，在护理部和科长的领导下，我们从各个方面严格要

求自己，带头做好科室工作，特别是护理工作，大胆管理，认真

落实医院和科室各项工作制度，确保科室工作稳步推进。积极配

合主任做好医疗协调工作，引导大家做好医疗沟通，及时发现和

解决一些摩擦和矛盾，增强科室凝聚力，使中医科室成为温馨的

家庭，让医护人员在身心愉悦的状态下工作，为患者营造温馨和

谐的病房和住院环境。

二、重视护理业务培训

我科作为中西医结合的综合性内科，面临杂病多、疑难杂病

多、护理专业薄弱等问题。相应地，在中医科的12名护士中，只

有一名毕业于中西医结合护理学院，其余的毕业于