2021年消费者权益保护法形成性考核册.docVIP

消费者权益保护法形考作业1

一、名词解释题

１、消费:消费普通有三种含义,一种意义上消费是涵盖了人类生产生活领域一切物质消耗。第二种意义上消费是将消费仅仅局限于人类为满足自己及家庭生活需要而作出物质消耗。第三种意义上消费是指消费者为满足个人或家庭生活需要,通过市场而获得、使用消费资料和消费服务活动。消费者保护法当中消费是从第三种意义上来理解。

２、消费者:消费者是指为生活需要购买、使用经营者提供商品或者服务人。

３、消费者保护法：有广义和狭义之说,广义消费者保护法是指国家制定、颁布具备保护消费者功能各种法律规范。狭义消费者保护法仅指消费者保护法基本法。即１９９３年１０月３１日八届全国人大常委会通过第四次会议通过、并于１９９４年１月１日施行《中华人民共和国消费者权益保护法》。

４、消费者保护法体系；消费者保护法体系是消费者保护法理论体系、渊源体系、法规规范内容体系和实行体系所构成互相联系、有序、动态有机整体。

二、多项选取题

１、消费者保护法基本原则有（ＡＢＤ）

Ａ、对消费者特别保护原则Ｂ、国家与社会干预原则

Ｃ、自我约束原则Ｄ、综合法律保护原则

２、消费者保护法价值取向有（ＡＢＣ）

Ａ、安全价值Ｂ、交易公平价值Ｃ、福利价值Ｄ、教诲价值

３、消费者保护法体系重要由如下某些构成（ＡＢＣＤ）

Ａ、理论体系Ｂ、渊源体系Ｃ、法律规范内容体系Ｄ、实行体系Ｅ、法律责任体系

４、消费者受教诲权内容重要涉及（ＡＤ）

Ａ、消费知识Ｂ、结社知识Ｃ、监督知识Ｄ、消费者保护方面知识

５、消费者保护法基本特性有（ＡＢＣＤ）

Ａ、是以消费者利益为保护对象法律Ｂ、是具防止救治功能法律

Ｃ、是具备综合性质法律Ｄ、是法律渊源非常广泛法律

三、简答题

１、简述消费者主权基本含义？

答:作为一种经济学概念,消费者主权基本含义是:在经营者（生产者、销售者）与消费者关系中,消费者处在最后决定地位。生产者生产什么、生产多少,不是由生产者自身决定,而是由最后消费者来决定。消费者主权思想并非是当代消费者运动成果。当前,国内经济学界普通以为,“消费者主权”重要涉及如下内容:（１）在生产者与消费者关系中,生产者应从消费者需要出发,生产什么,生产多少,要服从消费者需求与偏好变化,消费既是生产出发点又是其终点和归宿；（２）在销售者与消费者关系中,销售者行为受消费者意愿调节,销售服务应服从“消费者是上帝”规则；（３）在政府与消费者、生产者关系中,政府和筹划者行为应一方面考虑消费者利益,筹划、政策和法律制定应从消费者主线利益出发。

２、依照《消费者权益保护法》规定,消费者享有哪九项权利？

答:消费者权利是消费者所享有权利。国内１９９３年颁布《消费者权益保护法》在广泛吸取各国及国际消费者保护立法经验基本上,规定消费者享有如下九项权利:概括地说,这些权利涉及:（１）消费者安全权,是指消费者在购买使用商品或接受服务时所享有人身和财产安全不受侵害权利。（２）消费者知悉权,是指消费者所依法享有理解与其购买、使用商品和接受服务关于真实状况权利。（３）消费者选取权,是指消费者依照自己意愿自主地选取其购买商品及接受服务权利。（４）消费者公平交易权,是指消费者在与经营者之间进行消费交易中所享有获得公平交易条件权利。（５）消费者索赔权,是指消费者对其在购买、使用商品或接受服务过程中受到人身和财产损害时,所享有依法获得补偿权利。（６）消费者结社权,是指消费者为了维护自身合法权益而依法组织社会团队权利。（７）消费者受教诲权,是指消费者享有获得关于消费和消费者权利保护方面知识权利。（８）消费者受尊重权,是指消费者在购买、使用商品、接受服务时享有人格尊严、民族风俗习惯受到尊重权利。（９）消费者监督权,是指消费者对于商品和服务以及消费者保护工作进行监察和督导权利。最后尚有一项权利是国内现行《消费者权益保护法》当中未作明确规定,消费者保证得到可供商品和服务权利,这也是消费者满足消费需要最基本权利之一。

３、何谓消费者安全权,详细涉及哪些内容？

答：消费者安全权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有人身和财产安全不受侵害权利。这是消费者最重要权利。安全权涉及如下两个方面内容：一是人身安全权。它又涉及（１）消费者生命安全权。即消费者生命不受危害权利,如因食品有毒而致消费者死亡,即侵犯了消费者生命权。（２）消费者健康安全权。即消费者身体健康状况不受损害权利。如食物不卫生而使消费者中毒或因电器爆炸致消费者残废等均属侵犯消费者健康安全权。二是财产安全权。即消费者财产不受损失权利,财产损失有时体现为财产在外观上发生损毁,有时则体现为价值减少。

４、简述消费者人格权？

答；消费者人格权就是消费者权益保护法当中规定消费者