DB51_T 1618-2023 乡镇（街道）便民服务中心建设规范.docxVIP

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CCSA10

DB51

四川省地方标准

DB51/T1618—2023代替DB51/T1618-2013

乡镇（街道）便民服务中心建设规范

2023-08-22发布2023-10-01实施

四川省市场监督管理局发布

DB51/T1618—2023

I

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总体原则 1

5建筑要求 2

6标识标牌 2

7办公设施 3

8入驻部门及事项 3

9安全要求 3

附录A（资料性）便民服务中心大厅面积标准参考表 4

附录B（资料性）便民服务中心名称参考表 5

参考文献 6

DB51/T1618—2023

II

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件代替DB51/T1618-2013《乡镇（街道）便民服务中心建设规范》，与DB51/T1618-2013相比，主要技术变化如下：

——更改了文件适用范围（见第1章）；

——增加了规范性引用文件（见第2章）；

——增加术语和定义“乡镇（街道）便民服务中心”（见第3章）；——增加了总体原则（见第4章）；

——将一般要求更改为建筑要求（见第5章，2013版第2章），更改了选址和建筑外观要求，删减了建筑外观中的单位名称标识要求（见第5.1,5.2，2013版2.1,2.3），增加了面积要求（见5.3，附录A），将建筑设施和服务大厅设施合并更改为基础设施（见第5.4，2013版第3章、4.1），更改了消防设施要求（见5.4.1,2013版3.2），更改了便民设施要求（见5.4.2，2013版4.1.2），更改了宣传展示设施要求（见5.4.3，2013版5.2.3），增加了功能分区要求（见5.5），增加了窗口设置要求（见5.6）；

——将第5章标识更改为标识标牌。（见第6章，2013版第5章），更改了单位名称标识（见6.1，2013版2.3.2），增加了交通指引牌设置要求（见6.2）,增加了服务事项公示牌和工作人员去向牌要求（见6.3、6.4），增加了标识设计、消防标志、安全标志的要求（见6.5）；

——将窗口设施更改为办公设施（见第7章，2013版4.2），删除了工作台面颜色要求（见7.1,2013版4.2.1.1），增加了办公设备要求（见7.2,2013版4.2.1.2），增加了窗口评价装置要求（见7.3），增加了四川省一体化在线政务服务平台（四川政务服务网）和电子监察系统（见7.5），增加了无线网络服务要求（见7.6），删除了便民服务开展工作的相关资料（2013版4.2.2）；

——将进驻部门及项目更改为入驻部门及事项（见第8章，2013版第7章）。更改了入驻事项（见8.1、8.2,2013版7.1、7.2），增加了与群众生产生活密切相关的服务事项（见8.3），增加了24小时自助服务和集成式自助终端延伸服务（见8.4）；

——删除应急管理（见2013版第6章）；——增加了安全要求（见第9章）。

本文件由四川省政府政务服务和公共资源交易中心提出、归口并解释。

本文件起草单位：四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心、四川省推进政府职能转变和“放管服”改革协调办公室、四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心、四川省标准化研究院、绵阳市政务服务监督管理局、都江堰市行政审批局、遂宁市船山区行政审批局。

本文件主要起草人：吕芙蓉、陈建平、舒新华、张力、胡露露、陈彬、李婷、邓刚、况琳、彭维、赵婧晖、袁娜、郑孟英、颜静。

DB51/T1618—2023

1

乡镇（街道）便民服务中心建设规范

1范围

本文件规定了乡镇（街道）便民服务中心的总体原则、建筑要求、标识标牌、办公设施、入驻部门及事项、安全要求等。

本文件适用于四川省乡镇（街道）便民服务中心的建设，村（社区）便民服务站可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

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