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销售工作总结心得感悟怎么写(精品10篇)

销售工作总结心得感悟怎么写篇1

各位同行你们好：

销售的过程中，尤其是已经成交之后，必须先做朋友后卖产品。不然永远是

熊瞎子掰包米，永远都是结一个瓜。此刻有很多做销售的，觉得自我各个方面都

能够为什么就是做的好呢其实很简单，越聪明的人越谦虚，有的人，尤其是很有

成就的人都很谦虚，因为他明白一个道理，一个最简单的做人的道理，宽广的胸

襟，博爱的胸怀，在任何人面前都是一样都把自我当做最普通的人。反之，对自

我的估价过高或者毫无理由的自我赞美，会导致自满情绪，绝对不会成为销售的

高手，永远赚不到自我的完美明天，最终的结果就是在自人命苦的情景，碌碌终

生。

其实做销售时间不算长，但感受却很多，我想该总结一下经验了，是好是坏，

几个月再看，一目了然!

我心中的优秀销售员应当充满笑容，平易近人，充满亲和力，并且眼中带有

自信，这是所谓的形象!当然了良好的销售技巧，扎实的专业知识，精通整个的

行情都是有用和必须的!

不一样的人，他或她销售的方式各不一样，喜欢吹牛皮的，慢不经心的，谈

三道四的，实话实说的，无所不谈的……很多很多的。诚然，我们的产品太好卖，

你的销售本事好还不如运气好，尽管如此，我们依然会遇到困难，如何能克服呢

有种说话，有时候别人不是buy你的产品，而是buy你自我才会买这样产品，

你也在卖，别人也在卖，你态度好，你业务好，始终都会有优势的!

我的销售心得，销售是人与人交流达成的，个人认为，在倾谈价格问题上，

我们应当站硬底线绝不能退让，千万不能陷入别人的节奏，被人牵着鼻子走。关

键是控制，把握节奏，就好像篮球，足球一样，做成功了，主导权就在了。要主

导，这就是我以后学习并努力的方向。

销售工作总结心得感悟怎么写篇2

销售团队管理，需要在实践过程中摸索，不同的销售模式决定了不同的管理

方式。但核心问题就是销售能力和团队架构。对于销售人员能力经验强的团队，

管理往往更重要的是放权，一切以结果为导向;但一直刚刚组建的年强销售团队，

即使领导者再强，也无法让同事在一夜之间提升，攻无不克战无不胜。需要在过

程和结果中双向把控才能有结果!

1、销售团队组建：

需要找到合适的人，合适的人除了在知识、社交、沟通表达等基础能力支持，

更重要的是态度，孙老师说的好，态度决定一切。找到志同道合的人，接下来的

团队工作会事半功倍。找到了合适的人，要逐渐形成自己的团队文化。团队文化

的核心就是管理者，大家都听说过带领一群羊的狮子和带领一群狮子的羊打架的

故事，故事告诉我们在一个团队里，领头羊很重要，俗话说兵熊熊一个，将熊熊

一窝就似乎这个意思。销售团队必须要沉淀出本团队的文化和特质。团队文化形

成了，才能有和谐，相互信赖的团队关系。这一点相当重要，也是决定团队以后

走向哪里的基石。

2、团队目标制订：

在羊群中领头羊很重要。领头羊要确定团队的方向，要根据方向随时调整路

线以确保方向的正确性。在一个团队，经理要及时发现销售团队管理工作中不断

暴露出来的问题并加于纠正以确保目标的实现。同样，每个公司都会根据自己的

实际情况设计不同的目标任务。对销售业务这一块有销售目标、回款目标等。作

为经理你的任务就是把公司的大目标大任务逐条分解到每个团队、每个人。在设

计目标时要注意这几点：1，任务分清、目标到人;2，切合实际、具体量化;3，

引导为主，勇于挑战。(在这里要强调下，团队领导者的表现影响着团队成员的

表现，领导者没有对目标坚定的执行力和挑战的欲望，成员则很难跳出来承担挑

战)通过对目标的分解，让每个团队成员心中都有了一笔帐。有了一个明确和可

行的目标只是成功了一小步，领头羊下一步的工作是要对关键环节实施销售团队

管理和控制。

3、管理过程把控：

过程把控第一环，团队规范。没有规矩无以成方圆，游戏没有规则，所有人

都可以按主观做事，游戏就无法进行。团队中缺乏规范更会引起各种不同的问题，

不仅会造成困扰、混乱、也会引起猜测、不信任，当然订制度很容易，但是执行

彻底则很困难。领导者必须有能力建立合理、有利于团队的规范，并且促使团队

成员认同规范，遵从规范。

过程把控第二环，监控指导。以前一个经理常常将这样一句话挂在嘴边：我

团队的人都很自觉，所以我不管过程，我只要结果。当然，对于一个管全面，负

责大局的老总来说，他说这句话无可厚非，因为这代表充分授权。但是作为一线

管理的你，如果也这样对你的同事、你的团队去说这句话，我认为就值得商榷了。

因为作