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销售的心得体会范文10篇

销售是以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的

行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动。下面小编为大家带来

销售的心得体会范文10篇，希望大家喜欢!

销售的心得体会范文10篇1

上周公司专门请了销售培训团队为我们销售人员作了为期三天的

培训，这对我们广大的销售员来说是一次极大的提升个人能力与素质

的机会。此次培训主要阐述了以下几方面的技巧：

一、换位思考

在我们向顾客推销任何产品的时候，我们首先要从客户角度考虑

为什么要买我们的产品以及买了之后会起到什么样的作用，简言之就

是换位思考，以此来与客户成为朋友。我们都知道朋友间是无话不

说的。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高

谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的

高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的

客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户

出现。

二、共赢目标

这次培训给我的一大体会是要与客户有共赢的目标，只有这样才

能与客户建立长远的合作关系。

顾客只要来奥龙堡都是有需求的，要通过察颜观色，以及语言沟

通来了解顾客的真实想法。然后用你独一无二的特点，无微不至的服

务让顾客产生加入奥龙堡的欲望，从而成交。二流销售员是满足顾客

的需求。一流销售员是创造顾客的需求，既所谓攻心为上。

三、要有行动力

作为一名销售人员，一定要有严格的行动力，凡事力求尽自己得

努力。销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，

有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业

心和高度的责任感把自己看成是贩卖幸福的人，有一股勇于进取，

积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说

尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。

四、注重团队建设

公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得

到好的发展。在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，

提升团队的凝聚力和专业素质。公司这次通过聘请专业的培训队伍对

员工进行了系统的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

通过这为期三天培训是我懂得：销售人员就需要坚强的意志，要

有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰

辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，

更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡

过重重难关，走向最终的胜利。

销售的心得体会范文10篇2

这是我第一次出社会工作。以前在象牙塔的生活是我总把外面的

世界想象得很精彩，很完美。我用暑假放假时间去了成都，成为了一

名玉制品销售员。很荣幸，我做了我人生来的第一份工作——销售。

刚来的时候，我怕与顾客讲话，我很担心与顾客如何交流，可是

熟能生巧，我努力向老员工学习，提高神速。

我刚开始做的时候，业绩做得很差劲，我却跟自我解释说：“我

不会，因为.，我的计划没完成，因为”我总是在找借口，在抱怨。但

我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时

祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一句歌

词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此

“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候，

我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就必须会有回报

的。我开始以很进取的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客

人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。

心得一：顾客第一，合理安排时间，做有价值客户的生意做为一

个销售人员，我们的时间有限的，所有来店的客户都是有期望成交的，

而在一天的时间里个个不放过，从而浪费了很多的时间在那些因客观

原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类，从而在

最短时间内找到一些重中之重的客户。

心得二：知彼解已，先理解客户，再让客户来理解我们

在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们必须会碰到许多难缠

的客人，误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不

能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客

户的，虽然达不到

的成功率，但我们经过一些方式的努力后，我们将大多数的客户，

争取回来了。如何先理解客户呢那我们必须先要进行区分对待，对于