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销售经验总结（9篇）

销售经验总结（精选9篇）

销售经验总结篇1

1、我是__年2月份到公司的，__年4月份，我调到了国内部

当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，

仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了

迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边

学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知

识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，

不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不

能很快的回复客户的问题，可是请教了经理跟同事后，之后慢慢

的我能够清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握

客户的需要，良好的与客户沟通，所以逐渐取得了客户的信任。

在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自我的本事都比以前

有了一个较大幅度的提高!

2、自__年5月份月底到此刻，承蒙公司上级领导的厚爱，我

调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情景大概如下:

1)财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐

具体做好记录!上交总公司。应收账款，我把好关。督促销售员及

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时收回账款!财务方面，因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。

可是我会虚心讨教，把工作做得更出色!

2)至于仓库的治理，天天认真登记出库情景，铺货登记!库存

方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货。造

成断货的现象，这点我会细心。避免再有零库存订货的发生!

3)帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟

客户洽谈。接下订单!(当然。价格方面是咨询过销售员的!)这方

面主要表此刻电话，还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时。

与客户的沟通得到了锻炼。此刻跟客户交流已经不成问题了!可是

前几天因为我粗心。客户要货，我忘记跟销售员说。导致送货不

及时。客户不满足!接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。

4)认真负责自我的本职工作，协助上司交代完成的工作!

3、以下是存在的问题

1)总公司仓库期望能把严点。自办事处开办以来，那边发货

频频出现差错。已经提议多次了。之后稍微了有了好转。可是这

几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号!

2)返修货不及时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后

服务做得不到位!

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有

很大的问题，主要表此刻销售工作最基本的客户访问量太少。北

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京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒此刻有记载的

客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的

时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上头的

数上看我们基本的访问客户工作没有做好。

以上是我的总结。有不对之处，还望上级领导指点!

销售经验总结篇2

回顾过去的20__年，有很多美好的回忆浮现在脑海里，在我

们每个职员的辛勤工作下，取得了很大进步，但是也有许多需要

改善和进步的地方。

作为部门的负责人，我深感到责任的重大，多年来的工作经

验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的咨询服务

公司来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识

做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾

客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并

及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥

员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做

到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

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3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到

知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从

而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，

教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利