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篇一：销售经理月工作总结

销售经理月工作总结

销售经理月度工作总结

首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态

势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、

区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉动,

其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广

告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找

标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。

最后，就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体

系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行

剖析。有必要就关键项目进行swot分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题

并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路.

运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先，系统全面地为企

业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销

计划，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季

度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。

目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订，都

是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目

标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分

解到每个区域、每个客户、每个系统等等；流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分

析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合；根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状

况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包

括所有中间环节的价格浮动范围.有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划.

如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定

区域招商计划或者客户开发计划.终端类产品还需要完善商超门店开发计划.

然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分

终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式

最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶

段的费用分配比例.

如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利

高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。篇二:

销售经理当月工作总结及次月计划

商务一部2012—11月份工作总结

及2012-12月份工作计划

11月份工作总结

经过11月份的管理工作，虽然业绩不是很好,但让我也有了一点收获，临近年终,我觉得领导

让做一个总结非常有必要。目的在于吸取教训，提高自己,以至于把工作做的更好，自己有信

心也有决心把12月份的工作做的更好.

下面我对上月的工作进行简要的总结。在这近一个半月的时间中，经过王总、孔总及销售中心

全体员工共同的努力,制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料(新套餐

政策,基本网站及各行业网站报价政策等）为即将到来的“疯狂”12月销售旺季打好了基础做

好了准备。

团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售中心运行制度,发生撞单实施办

法,erp跟踪客户方法，工作流程，团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好

的方面,但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门销售业

绩上看，我的工作做的是不好的,基本可以说是做的十分的失败。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在

1．新客户的开拓不够（新增电话量太少），业务增长小，个别业务员的工作责任心、执行力

和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

2.销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间，总体计算十个销售人员平均一天拜访

的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。

3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的

传达给客户，不能了解客户的真正想法和意图，对客户给出的问题不能做出迅速的反应。特