银行电子化与电子银行 .pdfVIP

银行电子化与电子银行

课后测试

如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

1.国外银行电子银行产品在服务种类、服务渠道、经营地域的覆盖面上都努力迎合，以为中心，不断

推出新的电于银行产品。√

A银行需求市场

B市场需求客户

C国家经济需求经济

D国家经济需求客户

正确答案：B

2.国外电子银行积极进军领域，为客户提供方便的网上交易平台。√

A代理业务

B信贷业务

C中间业务

D电子商务

正确答案：D

3.电子银行业务和客户之间的媒介是。√

A广告

B电视

C报纸

D网络

正确答案：D

4.美国三家银行联合在Internet上成立了全球第一家网上银行——安全第一网络银行。√

A1995年10月

B1995年1月

C1985年1月

D1985年10月

正确答案：A

5.1952年美国加利福尼亚州发行银行信用卡，标志着电子货币的诞生。√

A摩根大通公司

B国泰银行

C华美银行

D富兰克林国民银行

正确答案：D

多选题

6.国外电子银行的特点（）。√

A服务全能化、个性化，产品创新多样化

B重视中间业务，加快发展电子商务

C多种服务渠道融合发展

D市场定位明确，重视客户关系管理

正确答案：ABCD

7.电子银行是指通过（）等电子设备渠道向社会提供的银行服务。√

A计算机

B电话

C手机

D柜面

正确答案：ABC

8.以下哪些背景是电子银行业务产生的外部条件（）。√

A银行电子化

B电子货币的产生和发展

C因特网的出现

D电子商务的兴起

正确答案：CD

9.电子银行大大促进了银行业生产力的提高，以下说法正确的是（）。√

A拓宽银行服务领域

B提高银行服务质量

C降低银行服务成本

D强化金融管理

E降低银行操作风险

正确答案：ABCD

10.电子银行业务较之传统柜面业务具有以下优势（）。√

A业务运营成本低

B业务处理效率和服务质量高

C产品创新能力强

D不需要对客户进行安全提示

E易于实施客户关系管理

正确答案：ABCE

11.以下哪些背景为电子银行业务产生奠定了基础（）。√

A银行电子化

B电子货币的产生

C因特网和电子商务的兴起

D全球经济、金融一体化

正确答案：ABCD

判断题

12.目前大多数商业银行都建立了自己的网站，真正开展网上银行业务的机构很多，能够开展交易类银行

业务的网站就更多。√

正确

错误

正确答案：错误

13.国外的电子银行业务已经发展得比较成熟，在美国、英国、日本等发达国家，甚至出现了以电子银行

为主要经营方式的银行。√

正确

错误

正确答案：正确

14.国外银行依托混业经营的优势，提供的电子银行服务几乎囊括了所有的传统银行业务，通过网上银行、

电话银行、手机银行等各种电子银行渠道为客户提供“量身定做”的“多对一”式服务。√

正确

错误

正确答案：错误

15.国外的电子银行业务