加油站员工奖惩合同.docx

加油站员工奖惩合同

甲方（加油站）：

名称：[加油站名称]

法定代表人：[法人姓名]

地址：[详细地址]

联系方式：[联系电话]

乙方（员工）：

姓名：[员工姓名]

性别：[性别]

身份证号码：[身份证号]

地址：[家庭住址]

联系方式：[联系电话]

鉴于乙方在甲方加油站从事相关工作，为明确双方的权利义务，规范员工行为，提高工作效率与服务质量，依据相关法律法规，甲乙双方特签订本奖惩合同。

一、奖励

（一）奖励条件

1.工作业绩突出：在油品销售、客户服务等工作中，业绩显著高于平均水平，如月度油品销售量超出既定目标[X]%以上，或客户满意度调查评分连续[X]个月达到[具体分数]及以上。

2.安全贡献：在加油站安全管理方面表现卓越，及时发现并排除重大安全隐患，避免可能发生的安全事故；或者在安全培训、演练等工作中积极参与并提出有效建议，得到公司认可与推广。

3.服务创新：提出创新性的服务理念或方法，经实施后有效提升客户体验与加油站形象，例如设计并推行新的客户loyaltyprogram（忠诚度计划），使会员数量在[X]个月内增长[X]%。

4.应急处置得当：在面对突发紧急情况，如火灾、油品泄漏、客户纠纷升级等事件时，能够冷静应对、妥善处理，最大限度降低损失与不良影响，维护加油站正常运营秩序。

（二）奖励方式

1.物质奖励：甲方将根据乙方的贡献程度给予相应的奖金，奖金金额根据具体奖励事项确定，范围从[X]元至[X]元不等；或者提供实物奖品，如电子产品（平板电脑、智能手表等）、购物卡、加油卡等，价值与贡献相匹配。

2.精神奖励：包括但不限于公开表彰，如在加油站内部公告栏张贴表扬信、在员工大会上进行口头表扬；颁发荣誉证书，如“优秀员工奖”“安全之星奖”“服务创新奖”等，以增强员工的荣誉感与归属感。

3.晋升机会：对于持续表现优秀且具备管理能力的员工，在有职位空缺时，优先考虑给予晋升，提升其职位与薪资待遇，使其能够在更重要的岗位上发挥才能。

二、惩罚

（一）惩罚情形

1.违反工作纪律：包括但不限于迟到早退，每月迟到或早退累计超过[X]次；旷工，未经批准擅自离岗达[X]天及以上；工作时间内从事与工作无关的活动，如玩手机游戏、长时间聊天、离岗购物等，经多次警告仍不改正。

2.工作失误：因疏忽大意或未按照操作规程作业，导致油品计量错误、收款错误、加油设备损坏等，给加油站造成经济损失达[X]元及以上；或者在客户服务中态度恶劣，引发客户投诉并造成不良社会影响，经核实确属员工责任。

3.安全违规：违反加油站安全管理制度，如在加油区吸烟、使用明火；未正确佩戴或使用安全防护设备；私自篡改安全设备设施设置；不配合安全检查或隐瞒安全隐患等行为，对加油站安全运营构成严重威胁。

4.违反廉洁规定：收受客户或供应商贿赂、回扣；利用职务之便谋取私利，如私自售卖非加油站正规渠道的商品、违规为亲友提供优惠加油服务等，损害加油站利益与声誉。

（二）惩罚措施

1.警告：对于初次轻微违反规定或情节较轻的行为，甲方将给予书面警告，并记录在员工个人档案。警告期间，员工需作出书面检讨，并承诺不再犯类似错误。

2.罚款：根据违规行为的严重程度，甲方将对乙方处以一定金额的罚款，罚款金额从[X]元至[X]元不等，从员工当月工资中扣除。罚款主要适用于因工作失误或违反纪律给加油站造成一定经济损失或不良影响的情况。

3.降职降薪：对于情节较为严重、多次违反规定或造成较大经济损失的员工，甲方有权对其进行降职处理，降低其职位级别，并相应减少薪资待遇。降职降薪幅度根据具体情况确定，一般薪资降幅在[X]%至[X]%之间。

4.解除合同：若员工出现严重违反法律法规、严重安全违规、重大工作失误导致加油站遭受重大损失或声誉严重受损、多次违反廉洁规定等情形，甲方有权立即解除与乙方的劳动合同，且无需支付经济补偿金。同时，甲方保留追究乙方法律责任的权利，要求乙方赔偿因违规行为给加油站造成的全部损失。

三、考核与监督

1.甲方设立专门的考核小组，负责对员工的工作表现进行定期考核与评估，考核周期为[月/季度/年度]。考核小组将依据本合同约定的奖励与惩罚条件，结合员工日常工作记录、客户反馈、安全检查报告等多方面信息，客观公正地评定员工的绩效。

2.乙方有权对考核结果提出异议，若乙方认为考核过程存在不公正或考核结果有误，可在接到考核结果通知后的[X]个工作日内，向考核小组提出书面申诉。考核小组将在接到申诉后的[X]个工作日内进行复查，并将复查结果及时反馈给乙方。

3.甲方将在加油站内部设立监督举报渠道，鼓励员工相互监督以及接受客户与社会公众的监督。对于举报属实的员工，甲方将给予适当的奖励，同时对被举报的违规行为依法依规进行处理，确保加油站运营环境的公平公正与合法合规。