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销售新员工的培训心得体会7篇

销售新员工的培训心得体会精选篇1

在总公司的统一组织下，我有幸参加了明道咨询的为期三天的“打造金牌置业

顾问”的专业培训。虽然时间比较短，但在这短短的几天时间里，通过听老师讲

课，课堂情景训练，互动游戏等方式，收获颇丰。

一、培养自信、积极的心态。

通过礼仪方面的培训，从外在形象上增强了自信心；通过深入挖掘我们产品的

优势、价值，以及对于不同类型客户的剖析以及应对技巧的分享，让我们更从心

理上坚定了信心，能以积极的心态，更加自信、从容地面对各类型的客户。

二、丰富了专业知识。

作为一名专业的优秀的置业顾问，首先要有专业的礼仪，坐、立、行、言必须

适宜、得体，以期实现增值销售；其次要对自己的项目非常了解，才能从容应对

客户提出的各种各样的异议，准确掌握自己产品的优势，突出我们产品的与众不

同，足以打动客户。

三、提高了专业技能。

通过实战训练，情景演练，实例分析，提高了我们对于楼盘的销讲技巧，之前

虽然会说，但是往往不知道怎么说才能更好地抓住客户，引起客户的购买欲望。

通过客户类型分析，更知道了怎样准确地区分客户类型，不同类型客户的价值标

准，以及对于不同类型客户的逼定技巧。

四、更增强了我们团队之间的协作精神。

之前认为，在我们日常的销售接待工作中，需要我们销售团队之间协作完成的

事情不多。但是通过此次的培训，使我深刻地认识到，只有团结协作，才能创造

更好的业绩。通过团队训练，发现个人的特长、优势，在今后的工作中能扬长避

短，提高工作效率。只有大家锁定一致目标，共同前进，才能为公司、为自己创

造利益。

虽然收获很多，但还需慢慢消化，只有很好地理论与实践结合，才能把这些别

人的理论精髓、实战经验拿为己用。

销售新员工的培训心得体会精选篇2

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前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训，感谢公司领导对我的信

任与帮助，给我这次学习的机会，通过此次学习培训，使我认识到自己在以后的

工作中还需不断积极不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责

态。

在此次学习培训中，我们不但学了销售理论知识，还学了技能与生活体验。使

我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中，我将改变以往的工作思

路，着力提高服务质量和服务水平，认真践行“与客户共赢”的服务理念，在平

时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神，进一步解放思想，与时俱进，认真

履行一名店长的工作职能，听取客户的意见，改善客我关系，从而提高客户的满

意度，忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎，深化队伍建设激发内部活力，注重

思想文化推动公司发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。

一、市场

市场是一个公司的灵魂，任何一个公司的发展都离不开市场，谁拥有了市场谁

就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的，换句话说谁拥有了客户

就得到了市场，而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名

店长首先要了解市场，而且要了解市场特征，社会消费特征，消费群体。而我们

兴化是具有水乡特色，社会消费在江苏适中，兴化服装行业更是数不胜数，要想

在这片有限市场空间中上求的发展，那就要我们充分挖出市场潜力。

二、品牌

首先我们要了解什么是品牌，品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生

产地和生产者，在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的，它的内涵

体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为

主体，做好我们的服务品牌，让客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。

三、服务

当今社会我们要从坐商中走出来，改变以往的销售方法，变成服务销售，而服

务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务销售的核心是

服务理念，服务理念的核心是客户导向，它是建立在关系销售和客户满意理论基

础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说我们现

在不是卖的产品而是服务。

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四、存在不足

1、对自己工作要求不高，没有工作目标，找不到工作方向。总认为只要完成

公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。

2、在平时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行，缺乏创新的思路和大

胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。

3、是怕学习，缺乏学习主动