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一、单选题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
1
以下哪一选项不属于金融营销组织的类型?
A. 功能型营销组织
B. 地区型营销组织
C. 产品型营销组织
D. 关系型营销组织。
标准答案:
D
2
把企业面对的机会和威胁匹配起来,说法正确的是()。
A. 高机会和高威胁。此时市场不适合企业经营
B. 高机会和低威胁。此时市场比较稳定成熟
C. 低机会和低威胁。这是理想的市场环境
D. 低机会和高威胁。这时企业经营下去会十分困难
标准答案:
D
3
金融服务质量是金融服务体系的
A. 表现
B. 核心
C. 基础
D. 实体
标准答案:
B
4
下列不属于竞争者环境的是
A. 竞争者数量分析
B. 竞争者的市场份额
C. 对竞争者营销活动的分析
D. 客户意愿分析
标准答案:
D
5
金融产品开发的正确步骤是:()
①产品开发与市场试销
②构思形成
③市场监测
④构思筛选
⑤商品化
⑥产品概念的形成、测试与预测
A.
②④⑤③⑥①
B.
②④⑥①③⑤
C.
②④③⑤⑥①
D.
②④⑥①⑤③
标准答案:
D
6
金融产品风险的测量中变异系数的计算公式是:()
A.
变异系数=期望值/标准差
B.
变异系数=标准差/期望值
C.
变异系数=期望值+标准差
D.
变异系数=期望值-标准差
标准答案:
B
7
金融市场营销活动所面临的外部社会条件及一定范围内的经济情况是指
A. 政治法律环境
B. 社会环境
C. 经济环境
D. 自然环境
标准答案:
C
8
按决策问题的性质不同,可以把决策分为
A. 个人决策和家庭决策
B. 战略性决策和战术性决策
C. 常规型决策和非常规型决策
D. 单一决策和多项决策
标准答案:
B
9
人们通常所说的金融风险是指:()
A.
金融产品风险
B.
金融企业风险
C.
金融业务风险
D.
以上三种风险均包括
标准答案:
D
10
金融产品定价策略中撇脂定价法的优点是:()
A.
缩短投资回收期
B.
缩短产品抢占市场时间
C.
有效排斥竞争者进入市场
D.
通过降低客户成本支出提升竞争力
标准答案:
A
二、多选题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)
11
不需要市场试销的金融产品:()
A.
生命周期长的产品
B.
生命周期较短的产品
C.
资本占用额低的产品
D.
资本占用额高的产品
E.
低风险产品
标准答案:
BDE
12
风险控制方法包括:()
A.
风险回避
B.
风险控制
C.
风险分散
D.
风险转移
E.
风险补偿
标准答案:
ABCDE
13
金融产品风险的特征包括:()
A.
零和博弈
B.
广泛性
C.
可量化性
D.
可完全分散性
E.
不可保性
标准答案:
ABCE
14
金融产品风险按风险主体分可分为:()
A.
国家风险
B.
机构风险
C.
企业风险
D.
家庭风险
E.
个人风险
标准答案:
ABCDE
15
金融产品的特征包括一下哪几个:()
A.
无形性
B.
可分性
C.
累加性
D.
差异性
E.
季节性
标准答案:
ACDE
三、判断题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
16
金融投资者对市场风险的认知主要是针对入市时机、运作期限把握产生的风险。
标准答案:
错误
试题解析:
市场风险指的是投资期限内因市场波动而造成的损失的风险。
17
金融营销环境的变化性意味着无规律可寻。
标准答案:
错误
18
银行间同业拆借的头寸主要是货币头寸。
标准答案:
正确
试题解析:
货币头寸是银行同业拆借市场的主要交易工具。
19
我国金融市场中的政府一般扮演者双重身份。
标准答案:
正确
试题解析:
我国政府不仅是金融市场的客户,还是金融市场的调控者
20
个人或家庭是金融市场中主要的资金需求者。
标准答案:
错误
试题解析:
个人或家庭是主要的资金供给者和长期投资者。
四、简答题(本大题共3小题,每小题10分,共30分)
21
金融企业产品定价一般的策略
标准答案:
1.高价策略;2.优惠价策略;3.渗透性定价;4.竞争性价格;5.市场价格;6.亏损价格;7.战略定价;8.成本定价。
22
金融产品策略包括的内容。
标准答案:
1.金融企业必须了解掌握金融市场的发展状况;2.几种突击性策略;3.优质取胜的策略;4.快速取胜的策略;5.分散进入策略;6.正面拼搏策略。
23
简述金融企业服务营销的特点、目的及原则。
标准答案:
特点:1.无形性;2.异质性;3.循环性;4.非储存性;
目的:客户满意度;客户忠诚;
原则:1.差异性服务;2.亲情化服务;3.先进化服务;4.有形化服务。
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