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人力资源数据分析指标

人力资源运作层面指标包括招聘、培训、绩效管理、薪酬

与福利管理、劳动关系管理等方面的指标；人力资源效率层面

指标包括全员劳动生产率、人均销售收入、人均净利润、万元

工资销售收入和万元工资净利润等方面的指标。这些指标共同

构成了某某集团人力资源分析指标体系框架。

一、人力资本能力

1.人员数量指标

1.1期初人数、期末人数和统计期平均人数是评估企业人

力资源数量的基本指标。

2.员工人数流动指标

员工人数流动指标包括人力资源流动率、净人力资源流动

率、人力资源离职率、非自愿性员工离职率、自愿性员工离职

率、人力资源新进率、知识型员工离职率和内部变动率等方面

的指标。这些指标可以帮助企业了解员工的流动情况和原因，

从而采取相应的措施。

3.人力资源结构指标

人力资源结构指标包括人员岗位分布、人员受教育情况分

析指标、人员年龄和工龄分析指标以及人员职称与技术等级结

构分布指标等方面的指标。这些指标可以帮助企业了解人力资

源的结构特点和潜在问题，从而进行合理的人才管理和发展。

二、人力资源运作能力

1.招聘指标

招聘指标包括招聘成本评估指标、录用人员评估指标、招

聘渠道分布和填补岗位空缺时间等方面的指标。这些指标可以

帮助企业了解招聘的成本和效率，从而进行招聘策略的优化。

2.培训指标

培训指标包括培训人员数量指标、培训费用指标和培训效

果指标等方面的指标。这些指标可以帮助企业了解培训的效果

和质量，从而进行培训计划的调整和改进。

3.绩效管理指标

绩效管理指标包括绩效工资的比例和员工绩效考核结果分

布等方面的指标。这些指标可以帮助企业了解员工的绩效表现

和激励机制的效果，从而进行绩效管理的优化和改进。

4.薪酬指标

薪酬指标包括外部薪酬指标和内部薪酬指标等方面的指标。

这些指标可以帮助企业了解薪酬水平的竞争力和公平性，从而

进行薪酬管理的优化和改进。

5.劳动关系指标

劳动关系指标包括劳动合同签订比例、员工投诉比例、解

决争端的平均时间和职工社会保险参保率等方面的指标。这些

指标可以帮助企业了解劳动关系的稳定性和公正性，从而进行

劳动关系管理的优化和改进。

三、人力资源效率指标

1.全员劳动生产率、人均销售收入、人均净利润、万元工

资销售收入和万元工资净利润等指标可以帮助企业了解人力资

源的效率水平和贡献度，从而进行效率管理的优化和改进。

人力资源运作能力层面的指标包括人力资源基本运作流程，

即人力资源规划、招聘、培训开发、考核评价、薪酬和劳动关

系等，这些反映了各个环节的运作能力基本指标。而人力资源

效率层面的指标则是人力资源管理所要达到的基本效率指标，

也是人力资源战略实施的效果反映。

在人力资本能力方面，员工数量是一个重要的指标。其中，

期初人数是指报告期最初一天企业实有人数，属于时点指标，

如月、季、年初人数；期末人数是指报告期最后一天企业实有

人数，也是时点指标，如月、季、年末人数；而统计期平均人

数则是指报告期内平均每天拥有的劳动力人数，属于序时平均

数指标。这些指标可以通过人力资源部员工信息表来收集。

员工人数流动指标是指企业内部由于员工的各种离职与新

进所发生的人力资源变动。其中，人力资源流动率是指报告期

内企业流动人数（包括流入人数和流出人数）占总人数的比例，

是考察企业组织与员工队伍是否稳定的重要指标。净人力资源

流动率则是补充人数除以统计期平均人数的比例，补充人数是

指为补充离职人员所雇佣的人数。这些指标同样可以通过人力

资源部员工信息表来收集。需要注意的是，人力资源流动直接

影响到组织的稳定和员工的工作情绪，必须加以严格控制。若

流动率过大，一般表明人事不稳定，劳资关系存在较严重的问

题，而且导致企业生产效率低，以及增加企业挑选、培训新进

人员的成本。若流动率过小，又不利于企业的新陈代谢，保持

企业的活力。但一般蓝领员工的流动率可以大一些，而白领员

工的流动率则要小一些。

净人力资源流动率的分析可以与离职率和新进率相比较。

在一个成长发展的企业中，净人力资源流动率通常等于离职率；

在一个紧缩的企业中，净流动率等于新进率；而在常态下的企

业中，净人力资源流动率、新进率、离职率三者相同。这些数

据可以从人