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商务沟通语言在社会语言学视域下的研究

一、商务沟通语言（英语）的发展历史及其语言性质特点

商务沟通语言的发展历史及定义：

十九世纪的五十年代初期,是中国致力于经贸英语语言研究的始点,在其至今

近150年的发展深化过程中,所涉及到的研究有经贸英语语言口语,经贸英语函

电,经贸谈判语言技巧及经贸礼仪用语等。直到二十世纪的九十年代,伴随着中国

的全球化参与程度的不断加深,综合国力的不断增强,对经贸英语语言的研究逐

渐深化为商务共同语言的研究。

商务英语是英语的一种社会功能变体,是专门用途英语（Englishfor

specificpurpose）中的一个分支,是英语在商务场合的应用,是一种包含了各种

商务活动内容,适合商业需要的标准英文。

商务沟通语言的性质特点：

语言是语言学的研究对象,而商务沟通语言作为语言范畴下一门较为独特的

派系则有语言所具有的性质特点。那么,到底什么是语言呢？古今中外的众多语

言学家,人文科学家,人类学家,自然学家甚至于哲学家都曾对此试图做出解释：

语言是构建思想的工具（Humboldt的语言心灵论）,语言是人类的交际工具

（Sapir的语言功能论）,语言是一种符号系统（Saussure的语言结构论）,语言

是人脑特有的能力机制（Chomsky的语言心理论）,语言是一种社会现象（MEillet

的语言社会论）。其实,语言具有上述的所有性质特点,而商务沟通语言也同样具

备语言所具有的特性。下面的概念图更能体现语言的定义划分：

口头语言

狭义语言书面语言

文字

语言触觉符号

听觉符号

广义语言视觉符号

广泛性,综合性：商务沟通语言作为社会语言环境中的特殊形式的文化体现,

不仅涉及到社会语言学分支,如语言语体变异研究,社会功能变体性语言研究,话

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语分析,跨文化交际语言,及交际社会语言学的领域,同时也体现了语言的文化价

值,表现在其具有的信息的发送,传递,接收的特点,体现了文化信息的特征。

交际性：商务沟通语言是在社会语言文化大背景下的特定的交流工具,是个人

和团体之间的商务性活动中必不可少的一环。交际活动是人类活动环境中最基本

的形式之一,而其中特定的两种类型人际交际和非人际交际的活动的展开都与商

务语言有特定的关系,而这种特定关系就体现在交际性上。

实践性：实践性则通过商务沟通语言的认知功能和建构功能体现出来。而认

知功能主要体现在其获取及述说的基本文化功能。从获取的角度看,语言主体通

过使用功能从而获取客体信息,获知另一语言主体所要传达的主观思想,知识等,

从而完成信息的接收和储存。从述说的角度看,语言主体同样通过商务语言的使

用,从而进行信息或传统文化的传递,发挥主体的作用。建构功能的性质体现在主

体意识对客观存在的能动作用。

总的来说,商务语言谈判技巧应该具有规范性,针对性,逻辑性和艺术性。

二、社会语言学

1.社会语言学的定义：

社会语言学（sociolinguistics）是在20世纪60年代在美国兴起的一门边

缘性学科。它主要是指运用语言学和社会学等学科的理论和方法,从不同的社会

科学的角度去研究语言的社会本质和差异的一门学科。

语言学家陈原曾在中国首次社会语言学学术讨论会的开幕仪式上指出：

社会语言学是一门多学科性交叉学科；从它发展的趋向看来,它不只是社会科

学若干学科的交叉,而且是社会学科和自然科学的结合部之一。语言学,社会学,

历史学,人类学,民族学,民俗学,考古学,国土学,心理学,概率学,控制论,信息论,

系统论,神经科学等学科,都会在这个结合部中发挥作用,形成一个边缘学科。边

缘学科是富有生命力的,社会语言学也不例外,它已经并且继续在我们这里显示

出强大的生命力。

2.语言的社会属性：

语言的社会属性着重体现在两个方面：其一,语言起源于社会。社会的产生使

语言得以产生,没有社会就没有语言。语言的使用者既是社会的构成者,体现为同

一主体。同时,语言为社会服务。语言是社会主体交流和沟通的一种工具,是人与

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人之间的重要联系纽带。其二：语言随着社会的发展而逐渐深化。在原始社会时

期,人类通过特殊符号,即语言的早期形式交流或传递信息。在农业时期和工业时

期,人们的交流工具则为规范的语言形式,而在如今的信息时代,网络语言则是一