Z公司数字化转型策略对企业价值创造的路径和效果研究.pdf

目录

摘要I

ABSTRACTII

第1章绪论1

1.1研究背景与问题提出1

1.2研究意义2

1.2.1理论意义2

1.2.2现实意义2

1.3国内外研究综述3

1.3.1数字化转型动因研究3

1.3.2数字化转型策略研究4

1.3.3企业价值创造研究5

1.3.4数字化转型与企业价值创造关系研究5

1.3.5文献评述7

1.4研究内容与方法7

1.4.1研究内容7

1.4.2研究方法8

1.5研究的创新之处8

1.6研究思路与框架9

1.6.1研究思路9

1.6.2研究框架10

第2章理论基础11

2.1概念界定11

2.1.1数字化转型策略11

2.1.2企业价值创造12

2.2理论基础12

2.2.1客户生命周期理论12

2.2.2业务流程再造理论14

2.2.3组织惯性理论15

第3章研究设计与案例介绍17

3.1研究设计17

3.1.1案例选择17

3.1.2资料来源17

3.1.3扎根理论编码构建18

3.2案例介绍20

3.2.1行业介绍20

3.2.2Z公司基本情况22

3.2.3Z公司数字化转型策略研究23

第4章Z公司数字化转型策略对企业价值创造的路径研究30

4.1增强客户价值创造31

4.1.1加强客户体验31

4.1.2以消费者为中心32

4.2整合内外资源34

4.2.1进行成本管理34

4.2.2采取国际化战略36

4.3强化产品价值创造37

4.3.1进行产品研发和推广37

4.3.2供应链和仓储优化管理38

4.3.3产品质量管理39

4.4深化业务流程价值创造40

4.4.1采购过程智能化40

4.4.2生产过程精细化42

4.4.3销售模式个性化43

第5章Z公司数字化转型下价值创造的效果评价45

5.1基于EVA的价值创造效果分析45

5.2基于财务指标的价值创造48

5.2.1营业收入48

5.2.2销售毛利率50

5.3.3净资产收益率51

5.3基于非财务指标的价值创造52

4

5.3.1用户价值52

5.3.2行业地位53

第6章结论与建议55

6.1研究结论55

6.2对策建议56

6.2.1以技术和数据驱动，明确数字化转型策略56

6.2.2关注人才培养，提高员工意识57

6.2.3坚持不断创新，完善业务流程体系57

6.2.4构建管理平台，建立数字化转型策略评价机制58

参考文献59

附录一调研提纲63

附录二访谈记录（节选）64

附录三调查问卷65

致谢66