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健全市域志愿服务工作协调机制方案

一、创新建立志愿者队伍招募机制。只有招募到有各种专长的志愿者才能

为社区居民提供多样化、便利化、个性化的服务。如武汉百步亭社区一是发挥

居民党小组长以及各个楼长的作用，深入到各个家庭户当中进行动员。由于这

些居民小组长熟悉每家每户的情况，自身拥有良好的社会资本与社会网络，所

以由他们动员、推动社区居民参与志愿服务的效率比较高。二是百步亭社区发

挥各个驻地单位、企业的作用，把这些驻地单位领导当成社区志愿工作网络中

的一部分，广泛动员本单位的志愿者。

二、建立健全社区志愿者队伍登记注册制度，为志愿者队伍提供合法性身

份认同。如百步亭社区依托中国社区志愿服务网，全面推行志愿者注册制度，

发放志愿者注册证，规范组织管理，整合志愿服务资源，建立志愿服务平台，

实现互联互通、信息共享，引导志愿者长期参加社区志愿服务活动。许多青年

志愿者通过网络注册当了社区志愿服务者，通过网络获取社区居民服务需求，

并进行服务对接。同时，针对对网络还不熟悉的中老年志愿者，百步亭印制志

愿者注册登记卡、百步亭社区志愿者服务队一览表等，确保网上注册和电话、

当面注册全方位并轨。