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2企业初创期的人力资源管理特征
企业由最初孕育期的创业准备阶段过渡到真正的创立阶段,企业刚成立不久,
规模较小,组织结构比较简单,人员数量也相对较少,虽然此时企业富有较强的灵
活性,但各方面都不成熟,均处于起步阶段,此时企业的目标是求得生存与发展,
尽早度过初创期。虽然此时销售收入开始增长,但速度缓慢,企业赢利能力也较低,
甚至会出现亏损。研发等一系列支撑企业后续发展的资金需求量比较大,各项投
入都在持续增加,导致企业的现金流紧张,资金缺乏。在这个阶段企业家精神支撑
着整个企业的发展,它是企业文化的雏形。此时企业缺乏相应的规章制度与管理
制度,企业的每一项决策都是史无前例的,没有先例、规章、方针或企业日志可资
借鉴。没有固定的例会,也没有正式的会议室和会议记录,大家只是根据工作需要
随意的聚在一起商讨工作上的事情。此时企业的产品还未在市场上站稳脚跟,企
业的品牌知名度和美誉度也不高,企业形象尚未树立。
这一阶段企业人力资源管理的特征是:①处于创业初始阶段的企业,受到其
规模的限制,企业里事务的决策权都集中在创业者个人手中,创业者的领导风格
大多是凭感觉,靠直觉和经验来做事,事无大小,事必躬亲,喜欢一意孤行,不愿意
授权,集权式管理为其主要管理方式;②此时企业灵活性较大,内部事务较繁杂,
对人员质量要求相对较高,然而此时企业中人员数量较少,加之没有明确的岗位
说明书,工作职责划分不明确,企业里“以一当十”、“一人多职”的现象较为普
遍,人才使用的特点多是“高低配置”、“低低配置”;③企业中各项规章制度
都不健全,相应的管理制度也不完善,人力资源管理工作还处于起步摸索阶段,没
有一套明确的人力资源管理体系,人力资源管理的各项职能也得不到有效的发
挥。由于企业中人员较少,此时没有单独设立人力资源部门,人力资源管理工作大
都由其他部门人员来兼管;④处于初创阶段,企业知名度低、规模比较小、员工
薪酬较低,对企业外部人才缺乏应有的吸引力;⑤由于没有明确的岗位说明书和
清晰的职责划分,相互之间不清楚对方到底承担了哪些工作,每个人的工作量只
有创业者本人才最清楚,企业里缺乏绩效考核;⑥企业里人际关系较为和谐,支撑
企业发展的主要动力是创业者自身的企业家精神,大家在创业者的领导下有着一
致的目标和价值观,内部等级之分不明显,大家不分彼此,干劲儿十足,内部有着
较强的凝聚力。
3企业成长期的人力资源管理特征
经历了初创期的艰难发展,企业已经度过了最初风险较大的求生存期。随着
企业规模的不断扩大,赢利能力的迅速增长,品牌知名度有了一定的提高,企业步
入了一个高速发展的黄金时期——成长期。此阶段生存问题已基本解决,企业发
展速度较快,其产品或服务逐步被市场所认可,市场份额也在不断地扩大,随着企
业赢利能力的增强,财务状况也逐渐好转,但此阶段对资金的需求仍较大,其内部
现金存量仍不高。此时期企业的主要发展战略已由最初的求生存转变为如何能够
使企业快速、稳定、可持续地发展下去。由于企业规模以及产品销售或服务市场
的扩大、员工人数的大量增加,使得原有的管理方式和组织构架已经不能满足企
业目前发展的需要,因此就需要重新进行调整,制定一系列规范的制度,增设新的
部门,通过对各项工作进行细致的分析,来界定各部门及部门内部成员之间的工
作内容与职责。处于成长期的企业仍富有较强的灵活性,此时创立者盲目地涉足
多个行业,实行多元化经营战略,但往往会因摊子铺得过大且对其所涉足的行业
又不十分了解,从而导致企业经营失误。虽然此时企业的各项制度较初创期有所
改善,各项工作开始引入规范化的程序,但企业的管理基础还是比较薄弱,业务流
程也不规范,企业的程序化、制度化管理水平还处于一个起步阶段。此时在管理
和决策方面,仍以集权化的管理方式为主,随着企业进一步发展,此种管理方式的
弊端也日益显现出来,企业创立者的这种集权式、专断式的管理方式缺乏科学性
与民主性,已不适应企业发展的要求,若这种情况得不到有效改善,则会阻碍企业
的发展。企业由集权式管理向授权式管理的转变成为企业发展的必然趋势。此阶
段企业开始注重品牌的宣传,其品牌知名度和美誉度都逐步提高,企业开始树立
自身形象。
这一阶段企业人力资源管理的特征是:①随着企业规模扩大,员工数量的增
加,企业中人力资源管理工作也逐步增多,人力资源管理变得越来越复杂和重要,
因此设立了独立的人力资源部门来负责相关的工作;②此阶段企业建立了一系列
的规章制度,包括相应的人力资源管理制度,企业发展的动力不再是仅靠创业者
个人能力及创业激情,而是引进更为有效的管理手段,通过科学
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