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四川师范大学

信息技术学院

课外作业

题目：对顺丰速运企业战略的分析

课程：公司战略与风险管理

班级：

姓名：周莺陶

学号：2011370558

时间：2014年10月

对顺丰速运企业战略的分析

[摘要]宏观环境中各种因素此起彼伏，不管是政治、经济还是技

术、社会文化因素，都可谓有喜有忧；竞争格局瞬息万变，不管是

实力强大的行业老大还是刚入门的快递小生，都在强大的市场不确

定性中焦躁万分，担心一着不慎就会满盘皆输。一个企业的战略在

这时候就显得尤为重要。

[关键字]快递、竞争、战略、分析

一、公司简介

顺丰速运于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、

国际快递及相关业发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不

断提升作业自动化水平，实现了对快件流转全过程、全环节的信息

监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，

确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的领先地

位。顺丰速运作为一个默默发展了17年的快递企业，在中国南方范

围的快递业中，已经稳稳站住领头羊的位置。而在国内速递企业中，

顺丰速运的经营规模、网络覆盖和市场份额次仅于中国邮政（EMS），

排名第二位。

顺丰速运经过价值取向和行为方式不断宣传强化，确立了SF速

运核心价值观：

•首先是一个诚信、正直的人

•客户对我们来说是最重要的，奉献最好的服务

2

•做事认真，勇于承担责任

二、物流行业企业环境分析

1、行业内竞争的激烈程度

近几年，随着电子商务的蓬勃发展，我国快递产业发展非常迅速，

目前已经在我国东部沿海地区形成了以江浙沪、珠三角、港澳台和

京津等大城市群为中心的4大快递区域。同时，这4大快递区域又

从东向西进行辐射，带动起了中部和西部地区快运速度产业的发展。

深圳、上海等部分特大城市和大城市已经发展成为区域性快递产

业发展中心，全国范围内已经形成了以高速公路、铁路运输等为基

础的陆上快递通道，我国快运快递业的点、轴、面的系统布局已经

初呈雏形。现阶段，顺丰速运主要面临以下的竞争对手：

（1）直接竞争者：EMS、UPS、联邦快递宅急送、民航快递、中

铁快运、圆通、申通、中通、百世汇通

（2）间接竞争者：快捷速递、天天等小快递公司

在中低端的竞争中，随着圆通、申通和天地快递等二线快递企业

发展的逐渐壮大，配送效率和服务质量的逐渐提高，都在国内业务

上与顺丰速运进行着直接的争夺。

2、潜在竞争者的威胁

行业新加入者通常会带来新的物质资源，同时也瓜分现有市场。

如果行业进入的壁垒高，或者现有企业的抵制强力，都会给潜在的

新加入者增加进入成本，从而降低对现有企业的威胁。下面就进入

壁垒的来源分析快递行业新进入者的威胁情况：

3

（1）品牌优势

现有的企业经过十数年的市场培育，已经建立起一定的品牌

优势，至少在各自的主要市场获取了消费者的一定信赖，形成相当

的商誉与顾客忠诚度。整个快递行业在各个地区范围内已经形成了

少数品牌主导市场的局面。

（2）资本需求

现在国内快递的发展已经不再是十几年前几辆车搞一个车队

提供点对点服务就发展起来的。想要做大做强，必须拥有强大的经

济实力来建设基础的业务网络和管理平台。现在各大快递企业加快

融资步伐，圈地扩张自有物流中心等等提升竞争实力的行为都必须

有强大的资本实力作为支撑。可以预计，下一轮快递行业洗牌最为

惨烈的竞争