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【必威体育精装版文档】目前工作中存在的困难和问题,后期工作的预期计划-范文word版

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目前工作中存在的困难和问题,后期工作的预期计划

篇一：201X年品质工作总结与201X年工作计划

品质部201X年工作总结与201X年工作计划一、201X年质量工作取得的一

些进展-强化基础建设

201X年是我司质量管理强化基础建设的新开始。公司领导准备推行ISO9001认

证，前期工作已在准备。公司品质部也开始成立独立部门，在品质部全体员工

的集体努力下，我们重点从质量团队的建设、产品过程的监控、产品质量缺陷

的整治、质量体系的改进等几个方面入手，并通过引入科学的数据统计方法，

以及质量工具的应用，将使质量水平有一定的提高，会有效保障产品的质量。

1.质量团队的建设

201X年底，我们对质量管理团队进行了人员调整，加强部门能力、细化人员分

工；同时在现有人员有限的条件下，我们实施一人多岗、全面发展原则，确保

在来料、制程、成品检验每个质控点都有专人负责。通过一年的努力，我们成

功建立了职责分明、相对稳定的质量管理团队，具体如下：

1.2培训质量管理知识

为提高品质人员自身的知识水平及工作技能，201X年底我们结合公司内部培训、

日常工作中的经验分享、资料自学等多种方式，对品质部人员进行了培训。培

训内容涉及ISO9001-201X质量管理体系、QC工具使用知识、产品质量检验等。

通过培训，将使质量管理团队整体素质得以提高，同时还激发了人员工作和学

习的积极性，为后续持续改进打下了很好的基础。

1.3编制和完善作业文件、优化体系文件

结合以我们在质量管理上的经验和教训，201X年底，我们根据公司领导要求，

同时结合产品技术指标，对本部门编制和完善了各项作业文件，产品质量标准

和各项目的配套表格，使质量工作得以规范和标准化，避免无据可查。

201X年编制和完善的作业文件列表

序号

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1

2编制和完善的作业文件供应商管理办法，客户投诉，退货处理办法机械零

部件表面处理检查标准

2.产品全过程监控和数据分析

201X年底，随着客户对产品要求的提高及由于产品质量问题造成的严重浪费，

我们及

时调整了质量管理方式，努力做到生产全过程监控，目前设置了来料、制程、

成品专人质控岗位，力争做到不合格材料不进厂、不合格半成品不转入下道工

序，不合格品不出厂。二、201X年尾质量工作中目前存在的问题

201X年底，品质部在质量体系改进方面取得了一定的成效，但是由于品质部自

身水平

的限制，截止到目前，质量管理工作中依然存在一些问题，需要我们持续进行

改善。

1.品质部目前问题：

a.质量人员的专业水平有待提高

由于公司规模和人员限制，品质人员在OQC（出货质量保证）和IPQC（制程控

制）上

并无区分，OQC和IPQC同人担当，所以要求质量人员既要精通质量体系、质量

流程，又要精通产品实物——也就是要兼备制定者和执行者双重角色。这对质

量人员的专业水平提出了很高的要求。

b.质量人员的工作理念有待改善

因本年底品质部开始正式独立，品质意识比较薄弱。品质人员均为旧体制人员

或从其

它岗位调整过来的，工作理念上未能转变过来，并与公司共同成长。201X年底，

出现很多的反复性的质量问题，也跟我们质量人员的工作理念有一定关系。

后期，将通过部门内部多次培训、沟通、人员互比互学等方式，使得公司质量

人员的

工作理念都转过来，得到了统一和提升。

c.质量考核和奖惩实施力度不够

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目前已制定相关质量考核奖惩制度，但由于刚开始执行，宣传力度不够，对质

量问题

的处理很难形成闭环；导致在处理质量问题中遇到较多的问题。

d.质量信息共享不够

零件生产中存在很多共通性，总结过往零件上的质量问题，可以为其他零件提

供很好的

借鉴作用，避免同类问题的反复发生。目前零件质量信息的收集、整理不够顺

畅。e.各部门与品质部在沟通协调上，作业流程上，资源整合上都有不小的

问题由于公司质量体系文件正在编制完善中，ISO9001认证刚开始展开前期准

备工作。各部

门缺少