地产项目商业综合体地产集团社区商业运营策划方案【房地产】【社区运营逻辑】.pptx

生活在品牌LivingInVANKE

Reason1：主动因素1、业务需求：经营型物业是未来成长的关键，品牌逐步转型成为城市配套服务商2、市场需求：市场产品趋同，配套可助力即售业务3、客户需求：提高用户粘性，提升资产价值Reason2：被动因素1、土地政策：用地指标中非住比例的提升带来开发压力2、基金需求：三年5%，五年7%

什么是品牌里PARTTWO

品牌里的定义是什么？?品牌里是统一管理并提供自营品牌服务的“社区商业物业”及“社区住宅物业”的服务平台?社区不动产服务平台包括“社区使用服务”及“资产交易服务”两部分?通常以“社区营地”和“家的服务”为主力店

·生意逻辑构成与核心箱子社康中心干洗餐馆医疗信息平台共建家政地库餐饮医疗O2O汽车美容食阁中央厨房房屋托管分空间垂直自营*端口：推送/维修残留检测持续服务品牌商业平台共建街市服务前台零售家装*硬件提供营运管理选配分空间生活馆设计装修分时分空间社区营地特色零售杂项服务社群商业立面店分时其它零售美发绿植分时分空间美甲维修立面店垂直自营分时分空间平台公建，做流量垂直自营，做黏性*教育内容提供者*服务内容提品牌教育品牌服务供者

·生意模式客户服务内容推送/持续服务套餐/单品下单支付服务方式前台+管家服务交付端口交付发单、预约教育医疗生活服务零售维修修理设装计修监理选配托管社区营地食阁餐馆街市其它家装相关加载、改造软硬装、日常维护、家电内容杂项洗衣洗车家政保养、管理合作模式共建开放平台分时招商设置端口开放平台招商共建开放平台共建重构招商招商重构招商招商招商/服务平台共建（现有资源）众包分时租金、服务费流量流量租金租金流量租金租金、务服务费服分成租金租金租金租金利益来源费、流量同股同酬租金、服务费服务费服务对象人房

·什么是品牌里从之前的0.X版本开始，我们就定义品牌里为一种社区商业而经过一轮又一轮的思考，品牌里的概念也已越来越清晰首先，品牌里，就是一个社区商业！它属于社区，并应首先落足于社区人群。

·品牌里的核心其次，品牌里不应仅仅是社区商业的硬件载体而更应该是社区商业的一个大平台平台，即是要做好各个端口的良好连接体验因此，品牌里的本质在于服务。

·核心关注点客户需要什么？Customers平台服务保持粘性商户需要什么？Suppliers

品牌里有什么PARTTHREE

·社区服务与客户1·为什么来?玩？买？没事干？刚需？2·什么人来?老人、小孩、主妇？3·能让谁来?陪玩、空虚、懒最大的主力消费人群仍为儿童

·社区服务与商户1·APP平台建设提升服务便利性2·商业指导团队辅助经营者成长3·商户共享空间提供商业活动拓展空间4·商户配套空间服务人员居住空间储藏空间5·品牌里品牌资源增强个体商户议价能力

品牌里的核心竞争力----服务以主力店为核心，打造衣食住行全方位新体验的社群小商圈以新型社区购物及活动体验增加客户粘性以相互影响力为依附打造各类型商户的协同生态圈以品牌价值的共同成长增加商户粘性

品牌里·主力店根据衣食住行等基本需求，我们可以找出几种新型的社区主力店一种已包含在品牌里现有设想范畴内，如：生鲜超市食阁社区营地万管家生活馆。。。另一种，就是可能出现的新型功能业态，如服装买手店主妇之家日用品杂货店健康中心汽车服务中心等。。。

品牌里·社群主力店关于生活的主力店关于杂务的主力店关于房子的主力店关于教育的主力店生鲜街市便利店生活馆社区营地关于餐饮的主力店关于服装的主力店关于健康的主力店关于形象的主力店食阁买手精品店运动保健中心造型中心关于购买的主力店关于女性的主力店关于汽车的主力店关于活动的主力店日用品超市主妇中心社区3S中心共享空间

生鲜街市参照领汇的经营模式，街市并不仅仅是个菜市场，还可结合五金、维修、花店等小型服务摊档。香港乐富街市

生鲜街市摊档也不仅仅是卖单一产品，可以出现一两间特色店进行对饮食购物的引导作用以更好的主导客户的购物需求，定期举办活动，增加逛街市的新意，而不是传统的“买菜”日本LAKAGU大悦城良食局天虹体验厨房餐饮体验区

便利店（万管家）便利的多功能复合7-11成功之处还在于它在生活的各个方面为顾客提供了贴心的特色服务.目前，在日本的便利店不仅能解决一日三餐之，诸如ATM取款、打印、缴费等各项服务都能在便利店实现。通过对众多来店顾客进入便利店的目的进行调查后发现，购买商品还是主要原因，占89％，但同时还有其他目的(如厕、ATM取款、打印、缴费等)的也占80％，其中只是单纯购买商品进入便利店的只有20％十年来，7-11根据顾客要求，不断补充服务内容，更利用7-11店铺网络之便，扩展八大项24小时便民服务，包括1、电信有关服务：包括各类电话卡、手机充值卡、补换SIM卡及提