2024年初级查勘定损岗考试试卷.docx

初级查勘定损岗考试试卷

一、单项选择題，20題，每題1.5分，共30分：

1．保险协议附加条款是对基本条款的修改或变更，其效力（C）基本条款。

A低于B等于C优于D类似

2.车架变形、传动轴变形、前轴变形和前轮辋变形，都会引起（C）。

A.变速器跳档B.制动失灵C.行驶摆头D.转向沉重

3.下列情形那一种不属于盗抢险保险责任（B）

A.保险车辆被盗后追回，发現仅车上CD设备丢失；

B.因受他人诈骗导致全车丢失；

C.保险车辆被盗后追回，但发現部分零部件需要修复；

D.保险车辆被抢劫后发生碰撞导致损失。

4.除去旧漆膜安全、彻底、迅速、不伤钣金的措施是（C）。A.脱漆剂?B.手工纱布?C.树脂软砂盘?D.合金铲刀

5.VIN码1GNDM15Z8RB12代表的汽车生产国為（C）；

A.中国B.加拿大C.美国D.曰本

6.汽车的整车是由（A）系统构成

A.发动机、底盘、车身、电气设备；

B.发动机、传动系、操纵系、车身、电气设备；

C.发动机、车身、车架、电气设备；

D.发动机、车架、方向系统、传动系统、车身以及车内设备

7.在车身上那个部件损坏了不容許修理，只能更换(?C)。?

A.前立柱内板?B.挡泥板加强件??

C.B柱加强板D.前纵梁

8.現场查勘前期保证工作需要做到描述錯误的是（A）

A.在接到查勘派工指令后15分钟内，及時与报案人获得联络，深入核算地点，告知估计抵达時间；因特殊原因不能按约定期间抵达現场的，应及時与客户联络并向客户阐明原因;

B.根据《机动车辆保险单抄件》提供的信息，理解出险车辆的承保、出险状况;

C.携带相机、电脑等设备和有关单证，赶赴查勘地点;

D.携带的查勘单证重要有：《机动车辆保险索赔申請书》、《赔款收据》、《机动车辆保险调查笔录》等.

9.下列原因中，（D）是导致汽车前轮摆头的原因

A.前束过小B.车轮外倾角度大

C.主销后倾角变大D.减振器失效

10.下列不属于汽车安全气囊系统的是（D）。

A.碰撞传感器B.螺旋导线C.气囊组件D.爆燃传感器

11.如下配件修换原则描述錯误的是（A）

A.热固性塑料件损伤以修复為主；

B.热塑性塑料件损伤以修复為主；

C.钣金件折曲变形以更换為主；

D.钣金件弯曲变形以修复為主

12.如下哪个部件不属于发动机冷却系统（D）

A.散热器；B.水泵；C.节温器；D.冷凝器

13.修理新裸塑料保险杆時，為了保证保险杆与涂层的附着力，最佳（B)：?

A.彻底研磨保险杆表面;?

B.用研磨布配合除硅清洁剂清除脱模剂;

C.用除硅清洁剂清除脱模剂;?

D.薄刮一层钣金腻子增長附着力.

14.我司对于客户超48小時未到10天迟报案的处理规定(C)：

A.正常受理，正常录入系统派工查勘；

B.不予受理，告知出险地机构调查核算；

C.受理报案，正常录入系统中备注规定机构跟踪；

D.不予受理，告知承保机构调查核算；

15.根据企业《车险查勘定损岗考核措施（修订版）》，查勘1级人员在同一年度内合计(B)次月度考核成果為“需改善”，次年将不具有参与中级查勘定损考试资格

A.2B.3C.4D.5

16．現场查勘围绕五个要素按次序展开，次序為(A)：

A.车-人-证-事-痕；

B.人-车-事-证-痕；

C.事-人-车-痕-证；

D.痕-车-事-人-证

17．根据《车险服务方案》的规定，1万元（含）如下定损任务（B）个工作曰内完毕定损工作

A.0.5B.1C.2D.3

18.我司对于乘用车原则配件点选率的规定為高于（A）

A.80%B.85%C.90%D.95%

19.门槛板中撞后弯曲变形，该怎样进行校正？(B)

?A.先横向拉伸再纵向拉伸?B.先纵向拉伸再横向拉伸?

C.以上两种措施都可以D.以上两种措施都不可以

20.机动车商业保险，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人到达赔偿或者給付保险金的协议后（D）曰内，履行赔偿或者給付保险金义务。

A.一B.三C.七D.十

二、多选題，10題，每題2分，共20分：

1.現场查勘是必须对（A.B.C.D）项目信息进行采集

A.标的车驾驶员、被保险人姓名;

B.报案人、驾驶员的联络方式；

C.标的三者车牌号码；

D.三者驾驶员证件号码；

2.疑