不同合作模式下酒店与OTA联合数字创新动态决策研究.pdf

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摘要I

ABSTRACTIII

第1章绪论1

1.1研究背景1

1.2研究意义4

1.2.1理论意义4

1.2.2现实意义4

1.3研究内容与方法5

1.3.1研究内容5

1.3.2研究方法5

1.4技术路线与创新点6

1.4.1技术路线6

1.4.2创新点6

第2章文献综述8

2.1数字创新相关研究8

2.1.1数字创新定义8

2.1.2数字创新应用研究8

2.2酒店和OTA双渠道供应链相关研究10

2.2.1酒店与OTA渠道合作相关研究10

2.2.2数字化背景下酒店与OTA供应链相关研究11

2.3参考质量效应相关研究12

2.4文献述评12

第3章酒店与OTA数字创新提质决策分析14

3.1问题描述与模型假设14

3.2模型求解与分析16

3.2.1集中模式下酒店与OTA数字创新决策16

3.2.2单渠道OTA模式下酒店与OTA数字创新决策17

3.2.3双渠道模式下酒店与OTA数字创新决策19

3.2.4比较分析20

3.3均衡分析20

3.4本章小结22

第4章酒店与OTA数字创新降本提质决策分析23

4.1问题描述与模型假设23

4.2模型求解与分析23

4.2.1集中模式下酒店与OTA数字创新决策24

4.2.2单渠道OTA模式下酒店与OTA数字创新决策25

4.2.3双渠道模式下酒店与OTA数字创新决策27

4.3均衡分析29

4.4本章小结31

第5章参考质量下酒店与OTA数字创新降本提质决策分析33

5.1问题描述与模型假设33

5.2模型求解与分析34

5.2.1集中模式下酒店与OTA数字创新决策34

5.2.2单渠道OTA模式下酒店与OTA数字创新决策37

5.2.3双渠道模式下酒店与OTA数字创新决策39

5.3均衡分析41

5.4参考质量对酒店与OTA利润的影响43

5.5本章小结45

第6章研究结论与展望47

6.1研究结论与建议47

6.2研究不足与展望49

参考文献50

附录56

致谢63

在校期间发表论文及参加课题情况64

不同合作模式下酒店与OTA联合数字创新动态决策研究

摘要

数字化浪潮的兴起为酒店业的创新发展注入了强大动力,酒店和在线旅游代

理商(onlinetravelagency,OTA)通过投入数字技术、数字营销等数字创新手段,有

助于实现酒店的降本提质,因此,许多酒店与OTA纷纷开始实行联合创新发展策

略。与此同时,互联网技术的蓬勃发展也为酒店业带来了全新的商业模式,酒店在

与OTA合作的基础上开始建立官网直销渠道。然而,由于数字创新仍处于探索期,

酒店与OTA的数字创新决策具有一定盲目性,且在双渠道结构下的联合创新对于

酒店和OTA而言能否实现双赢也未可知,此外,数字创新助长了顾客订房时的参

考质量行为。因此,不同合作模式下,考虑顾客参考质量行为时如何进行数字创新

决策成为了酒店和OTA的重要关注问题。

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