助理业务跟单岗位招聘笔试题及解答(某世界500强集团)2025年.docxVIP

2025年招聘助理业务跟单岗位笔试题及解答(某世界500强集团)(答案在后面)

一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）

1、某世界500强集团下设多个业务部门，以下哪个部门通常负责产品的市场推广和销售？

A、研发部

B、市场部

C、生产部

D、人力资源部

2、在进行客户跟进工作时，以下哪种方法最有利于快速准确地获取客户反馈？

A、电话沟通

B、邮件沟通

C、在线问卷调查

D、朋友圈讨论

3、在国际贸易术语中，哪一项表示卖方负责将货物运送到买方指定的目的地，并承担所有运输费用？

A.FOB(FreeOnBoard)

B.CIF(Cost,InsuranceandFreight)

C.DDP(DeliveredDutyPaid)

D.EXW(ExWorks)

4、当客户提出特殊要求需要更改订单中的产品规格时，作为业务跟单员首先应该做什么？

A.直接通知生产部门更改

B.向上级主管报告并等待指示

C.联系财务部门调整报价

D.记录客户需求并与团队讨论可行性

5、以下哪个选项是业务跟单岗位的核心职责之一？

A、设计产品包装

B、市场营销策划

C、客户关系管理

D、仓库库存管理

6、在业务跟单过程中，遇到客户未能按期完成付款的情况时，应采取以下哪种措施？

A、立即停止对该客户的业务合作

B、寻找其他支付方式或解决方案，加强沟通了解原因并积极催收

C、直接降低产品价格吸引客户支付

D、忽略该情况，继续按原定计划推进项目

7、某公司的助理业务跟单岗位需要具备以下哪项能力？

A.优秀的成本控制能力

B.良好的沟通协调能力

C.高效的文档处理能力

D.敏锐的市场洞察力

8、在处理订单过程中，以下哪项不是助理业务跟单岗位的职责？

A.核实订单信息

B.跟进生产进度

C.处理客户投诉

D.维护公司机密

9、某世界500强集团的招聘助理业务跟单岗位笔试题中，以下哪项技能最应作为优先考察的技能？

A、出色的口头表达能力

B、出色的书面表达能力

C、高度的组织和管理能力

D、强大的人际交往能力10、在某世界500强集团的业务跟单岗位中，如果遇到候选人背景与岗位要求不符的情况，以下哪种处理方式是最佳的？

A、直接拒绝该候选人

B、寻找与岗位需求更匹配的候选人

C、与HR部门讨论，调整招聘标准

D、向候选人提出合理建议，引导其未来的发展方向

二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）

1、以下哪些行为符合良好的客户服务态度？

A、对待客户礼貌耐心

B、主动了解客户需求

C、维护公司形象，不泄露客户信息

D、忽略客户反馈，只关注自身工作进度

2、以下哪种账务处理方式是正确的？

A、销售收入的确认应在收到客户支付货款后进行

B、预付款的处理应在收到款项时确认为营业收入

C、支出费用应在实际支付款项后计入当期费用

D、收回坏账应借记“应收账款”，贷记“营业收入”

3、以下哪些是助理业务跟单岗位笔试中常见的考核内容？

A、基本办公软件操作能力

B、英语听力与口语水平

C、专业知识与技能理解

D、职业沟通与协调能力

E、创意设计与视觉传达

4、在助理业务跟单岗位的考试中，以下哪些是主要考察的项目？

A、销售数据分析能力

B、客户关系管理能力

C、物流管理知识

D、市场调研与预测能力

E、财务管理技能

5、下列关于客户服务基本要求的描述，正确的有：

A.熟悉公司产品和服务

B.能够有效沟通，解决问题

C.具备良好的团队协作能力

D.熟练掌握办公软件使用

E.能够独立承担业务跟单工作

6、关于商业计划书（BusinessPlan）的撰写，以下说法正确的有：

A.商业计划书应该清晰、简洁地表达公司的愿景和目标

B.需要详细描述产品或服务的市场分析和竞争分析

C.应包含资金需求和资金使用计划

D.应描述公司的市场推广策略和组织结构

E.商业计划书一般不需要包括公司的财务预测

7、以下哪些技能是助理业务跟单岗位招聘时特别看重的？（）

A.优秀的沟通能力

B.熟练使用办公软件

C.良好的时间管理能力

D.高级财务分析能力

E.外语能力

8、以下哪样不是助理业务跟单岗位的主要职责？（）

A.协助客户关系管理

B.跟进合同执行情况

C.负责销售预测

D.协助处理客户投诉

E.跟踪采购订单进度

9、以下哪些是提高助理业务跟单工作效率的方法？（）

A、优化工作流程

B、及时与客户和供应商沟通

C、定期备份工作文件

D、经常性更改工作环境10、以下关于合同管理的说法，正确的是哪些？（）

A、合同管理是确保业务交易顺利进行的重要环节

B、合同管理要求助理业务跟单具备较强的法律法规意识

C、合同审核过程中，应重点关注合同条款的合法性、完整性和