养老院老人入住通知制度.docx

养老院老人入住通知制度

###养老院老人入住通知制度初稿

####第一章总则

**第一条**为规范养老院老人入住通知流程，保障老人入住权益，提高服务质量，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》等相关法律法规，结合本养老院实际情况，制定本制度。

**第二条**本制度适用于本养老院所有老人入住事宜的通知工作。

####第二章通知范围与内容

**第三条**通知范围**

1.老人入住通知；

2.老人入住变更通知；

3.老人离院通知；

4.老人临时离院通知。

**第四条**通知内容**

1.老人基本信息：姓名、性别、年龄、入住时间等；

2.入住手续及费用说明；

3.养老院相关设施及服务介绍；

4.入住注意事项及安全须知；

5.联系方式及咨询服务。

####第三章通知流程

**第五条**入住通知流程**

1.老人及家属或代理人提交入住申请；

2.养老院进行审核，确定入住资格；

3.养老院向申请人发送入住通知，内容包括本制度第三章第四条规定的各项内容；

4.申请人确认收到通知并准备相关材料；

5.养老院安排入住手续办理及入住。

**第六条**入住变更通知流程**

1.老人或家属提出入住变更申请；

2.养老院审核变更申请；

3.养老院向申请人发送变更通知；

4.申请人确认变更并办理相关手续。

**第七条**离院通知流程**

1.老人或家属提出离院申请；

2.养老院审核离院申请；

3.养老院向申请人发送离院通知；

4.申请人确认离院并办理相关手续。

**第八条**临时离院通知流程**

1.老人或家属提出临时离院申请；

2.养老院审核临时离院申请；

3.养老院向申请人发送临时离院通知；

4.申请人确认临时离院并办理相关手续。

####第四章责任与权限

**第九条**养老院负责通知工作的组织实施，确保通知流程的规范性和及时性。

**第十条**各部门及员工应积极配合通知工作，确保老人入住权益。

####第五章实施与监督

**第十一条**本制度由养老院办公室负责解释。

**第十二条**本制度自发布之日起实施。

**第十三条**本制度的修改、解释权归养老院所有。

####第六章附则

**第十四条**本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。

**第十五条**本制度由养老院负责修订和更新。

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###养老院老人入住通知制度实施计划

**一、宣传阶段**

1.通过内部会议、公告栏等方式对员工进行制度宣传；

2.制作宣传资料，向老人及家属发放。

**二、培训阶段**

1.对员工进行制度培训，确保员工熟悉通知流程；

2.定期组织制度知识考核。

**三、实施阶段**

1.按照制度规定流程进行通知工作；

2.设立投诉渠道，及时处理老人及家属的疑问或投诉。

**四、监督与改进阶段**

1.定期检查通知工作执行情况；

2.根据老人及家属反馈，持续改进通知流程。

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###养老院老人入住通知制度培训方案

**一、培训对象**

1.养老院全体员工；

2.老人或家属代表。

**二、培训内容**

1.养老院老人入住通知制度解读；

2.入住通知流程及注意事项；

3.案例分析及模拟演练。

**三、培训方式**

1.内部培训会议；

2.制作培训教材；

3.案例分享；

4.模拟演练。

**四、培训时间**

1.入职培训：新员工入职后进行；

2.定期复训：每年至少组织一次复训。

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###养老院老人入住通知制度定期审查机制

**一、审查周期**

1.每年至少进行一次全面审查；

2.如遇相关法律法规变动，及时启动审查。

**二、审查内容**

1.制度内容的合规性；

2.制度实施的有效性；

3.制度适应性的及时性。

**三、审查流程**

1.成立审查小组；

2.收集审查资料；

3.进行现场审查；

4.编制审查报告；

5.提出改进建议；

6.制定改进计划。

**四、审查结果**

1.制度有效，无需调整；

2.需要修改完善；

3.需要废止重订。

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请注意，以上内容仅为初稿，需结合养老院的具体情况、文化特点以及各利益相关方的需求和期望进行内部评审、法律审核和相关部门的反馈，根据多轮反馈进行修改完善。