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2023医院卫生院医德医风建设工作总结报
告（完整版）
目录
2023医院卫生院医德医风建设工作总结报告（完整版）.1
一、提高认识，加强制度建设1
二、加强监管，完善监督机制2
三、学习提升，开展思想教育2
四、多措并举，取得阶段性成果3
为进一步改善医疗服务，加强行业作风整治，改善患者
就医感受，提高患者满意度。医院于今年四月份成立了行风
办，狠抓医德医风建设工作，强化监督约束激励机制，把医
德医风建设纳入规范化、制度化的管理轨道，使医院管理水
平、医疗护理质量及服务质量均得到显著提高，在全院营造
了浓厚的氛围，获得社会各界广泛赞誉。
一、提高认识，加强制度建设
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医院领导班子认识到，行风建设是医院内涵建设的重要
一环，加强医疗行业职业道德建设是打赢健康脱贫攻坚战的
有力举措。只有牢固树立强烈的社会责任感和人道主义精神，
全心全意为病人服务，才能无愧于“白衣天使”这个光荣称
号；只有加强医德医风建设，才能提高医疗护理质量，提高
服务质量，改善就医环境，取信于民，医院才有生存发展的
空间。医院充分利用全院大会、科室会议、微信宣传等渠道，
反复宣讲教育，使在院职工充分认识到行风建设的重要性，
并始终把这一认识贯彻到医疗实践中。
二、加强监管，完善监督机制
自今年四月行风办成立以来，医院实行了行风建设责任
制，建立健全一套完整的管理体系，形成了有效的工作网络。
同时设立投诉电话，医德医风意见箱、举报箱等，接受来自
社会各界的监督，一旦有投诉和举报，即刻处理，给予满意
的答复。
行风办采取明查暗访、定期质量考核、电话查岗、征求
病人意见等方法，进行量化打分。考核结果与科室奖金、个
人晋级升职、进修学习、评比先进挂钩。建立了全院职工“医
德医风档案”，定期对医务人员进行考核分析并及时通报。
三、学习提升，开展思想教育
持之以恒地开展政治思想教育工作是做好医德医风建
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设的前提和基础，也是保证职业道德建设工作的关键。医院
按照上级部署，组织全院职工“学习强国”，使全体医务人
员提高了认识，自觉在医疗工作中规范个人言行。
四、多措并举，取得阶段性成果
行风办通过科室上报、患者反映、科室走访等多种途径
收集，发掘出各科室大批先进事迹，现将数据汇报如下：
4月1日至5月31日，弘扬医德医风的先进事迹共46
起，涉及21个科室。其中获赠锦旗17面、拾金不昧21起、
拒收红包4起、好人好事4起。
6月1日至30日，医院弘扬医德医风先进事迹共16起，
涉及12个科室。其中获赠锦旗7面、拾金不昧4起、拒收
红包3起、为医院挽回经济损失1起，获赠表扬信1起。
7月1日至7月31日，医院弘扬医德医风先进事迹共
37起，涉及23个科室。其中获赠锦旗16面、拾金不昧13
起、拒收红包3起、为医院挽回经济损失5起。
职业道德建设是一项长期的、常抓不懈的艰巨工作。医
院今后将不断加强医德医风建设工作，弘扬真善美，传播正
能量，努力打造一所让政府放心、百姓称赞、社会满意的现
代化综合医院。
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