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ICS03.080
CCSA16
3505
福建省泉州市地方标准
DB3505/T17—2024
住宅物业管理服务规范
Residentialpropertymanagementservicecriterion
2024-11-02发布2025-02-02实施
泉州市市场监督管理局
发布
泉州市住房和城乡建设局
DB3505/T17—2024
目次
前言II
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4总则2
5基本要求3
6服务等级要求8
参考文献35
I
DB3505/T17—2024
前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规
定起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由泉州市住房和城乡建设局提出并归口。
本文件起草单位：泉州市物业管理协会、泉州城乡物业管理有限责任公司、福建南方物业管理有限
公司、骏源（福建）生活服务发展有限公司、福建省远宏物业管理有限公司、福建省长冠物业管理有限
公司、恒禾物业（福建）有限公司、福建世邦泰和物业管理有限公司、福建省宝方物业管理有限公司、
泉州市标准化研究所。
本文件主要起草人：郭志铭、赖晓艺、王智斌、郑群慧、林振彬、黄永发、蔡煜、庄曦、常启芳、
吴晓坤、张亮平、陈耀从、林常青、李志勇、张雅虹。
II
DB3505/T17—2024
住宅物业管理服务规范
1范围
本文件规定了泉州市住宅物业服务的术语和定义、服务要求和服务等级。
本文件适用于泉州市辖区内物业服务企业所提供的住宅物业服务。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
GB5749生活饮用水卫生标准
GB17051二次供水设施卫生规范
GB19272室外健身器材的安全通用要求
GB25201建筑消防设施的维护管理
GB/T34272小型游乐设施安全规范
GB/T34289健身器材和健身场所安全标志和标签
GB/T42236.1电动自行车集中充电设施第1部分：技术规范
GB55036消防设施通用规范
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
物业管理服务propertymanagementservices
物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管
理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动
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