护士长护理工作计划范文(真题6篇) .pdfVIP

护士长护理工作计划范文（通用6篇）

护士长护理工作计划1

一、加强护理人员

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。并

实行淡妆上岗、微笑服务。

2、继续开展健康

3、对体检者发放满意度调查表，并对满意度调查中提出的意见进

行整改，如加强导诊服务等。

4、对新分配的护士进行岗前培训，内容包括职业素质、规章制度、

护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。

二、提高护理人员业务素质：

对门诊部导严内容进行培训，每周两次，每月护士培训及考试。对

护理制度、应急预案进行了重新培训，利用科晨会提问度，使每个护士

都能熟练掌握并认真落实。

三、加强了院内感染病知识

大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带领大

家病诊断预防知识，并严格执行消毒隔离制度。

四、落实优质护理，勇于创新，提升护理服务

实施“服务在细处，帮人在急处”的服务信条，落实优质护理，护

理人员从细微处入手，点点滴滴为病人着想。协助年老体弱病人挂号，

取药，帮助行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者提

供人性化服务。与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作

模式，丰富工作内涵，加强安全管理等举措的落实，使护理工作更加贴

近患者、贴近临床、贴近社会。

五、护理质量持续改进

针对今年，按照“二级综合细则”规范了各项工作，使日常工作规

范化标准化。经过专家初评发现了许多问题，针对存在的问题并结合实

际进行整改。每月依照PDCA的管理模式，制定了门诊部导，月月考核、

评价、分析、改进，以求导进。

六、加强护理安全管理

完善护理风险防范措施，有效地回避风险，为患者提供优质、安全

有序的护理服务。不断强化安全意识了门诊部常见的不安全因素及演练

应急预案，使不安全因素降到最低。

人的一生是短的，但如果卑劣地过这短短的一生，就太长了。悉心整理助您一臂

护士长护理工作计划2

新的一年，新的起点。为进一步贯彻“以病人为中心”的服务宗旨，

实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术”这一服

务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际，制定本规划。

一、改善服务态度，提高护理质量

1、护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、医疗、后

勤、设备人员。护士长每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，

收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合手术。

2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体

护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。严格执行保护性医

疗制度，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予议论。改

善服务态度，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理

的需求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到满意度95%以上。

3、护理工作的范围从术中配合手术向手术全期的整体护理。利用

晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，主动服务，

热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招

呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。围手

术期健康宣教覆盖率达100%。

4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。科室与护理人员签定护

理质量与护理安全责任状。每月组织一次差错事故讨论分析，针对反复

出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。

5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。拟申请增购紫外线消

毒机、熏箱及高压消毒锅，以保证消毒效果，及时供应术中物品。并由

每月一次的细菌培养增至半月一次。进一步完善中班工作制度，严格控

制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及

时纠正，防止院内感染，确保无菌切口感染率≦0.5%。

6、急救药械完好率100%，交接班时认真核对，接到急救病人，能

在最短的时间内迅速开始手术抢救，抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。

7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和

办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，

做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。

8、建立完善的护理质量监控体系，开展数量加质量的护理评估，

通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、团队精神、检

查卫生区等指标，完善和促进护理工作，同时从中选拔优秀人才、护理