建设企业质量文化增强企业竞争实力 .pdfVIP

企业管理

企业质量文化是企业能否繁荣、昌盛并持续发展的一个关键因素。质量的一个提升，但手段的功效是短暂的，而企业质量文化的影响才

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企业中掀起人人讲质量，质量为人人的理念，提高领导、员工的质量文化素质，是深远的，长久的。

以质量文化来推动质量的提高，增强企业的凝聚力和企业长远发展的动力。2对增强企业质量文化有如下几点建议

质量质量文化竞争力质量管理理论

关键词：2.1企业中掀起人人讲质量，质量为人人的理念，从领导层到第

0引言一线工人，从设计到今后的售后服务都注重质量工作，都积极主动地

企业文化是一个企业所具有的精神、制度、物质、行为的总和，是去改善质量。首先提高企业家。高层管理人员的职业素质，文化即是

一个企业长期发展过程中，企业领导人身体力行，以身倡导和企业全素质。他们是企业文化的保护者。企业文化的建设依托领导，而领导

体人员共同努力的结果。企业文化虽不能直接产生经济效益，但它是的表现则代表了一个企业文化的缩影。领导层应向员工揭示管理阶

企业能否繁荣、昌盛并持续发展的一个关键因素。质量文化是企业文层的期望，使领导者的心愿一清二楚地表达出来，在企业内部多强调

化的核心部分，是企业和社会在长期的生产经营中自然形成的一系

直接沟通和全员参与，良好的沟通可以使组织内部的凝聚力增强，员

列有关质量问题的意识与观念，而不是“质量”和“文化”的简单叠加。工再按照主管们的心愿去做事，从而达到改进质量的目的。企业员工

作为一种文化的形式，企业质量文化具有文化的导向功能、激励功是企业的血液，只有依靠他们才能实现新陈代谢，企业才能更加适应

能、凝聚功能、约束功能和辐射功能，它能使企业增强凝聚力、竞争力企业环境内外部的变化。

和活力，不断提高企业的价值和创造力。企业质量文化不但影响企业2.2作为发展中国家，引进构筑的质量管理理论，必须认识到其

当前的生存，而且对企业的可持续发展是至关重要的，许多成功的企内在机制是否合理，认识到其发展的客观规律，必须按照其客观规律

业之所以能够发展壮大，其背后都有其企业质量文化的支撑和贡献。有步骤地、分阶段地同是又是有系统的学习、引进。确定质量方针，建

所以，每一个想要成功的企业都要有自己的质量文化，以质量文化来立质量目标，质量方针是企业各部门和全体人员招待质量职能和从

推动质量的提高。事质量活动所必须遵守的原则和方针，是统一和协调企业质量工作

企业质量文化是现代市场经济发展的产物，是一种宝贵的无形的行动指南，也是落实‘质量第一’思想的具体体现。如果质量方针更

资产。在激烈的市场竞争中，产品质量的竞争只是其竞争的一个重要多的体现的是一个企业的质量管理理念，那么质量目标则明确的是

方面，企业要想在竞争申确定自己的优势地位，就必须从内部提高员一种考核的标准，确立质量目标，可以统一领导层的思想，成为激励

工的质量文化素质，从外部树立以质量为基础的企业信誉和形象。为职工的动力，在设定质量目标的时候，一定要和当前的实际相结合,

此，就必须创建企业的质量文化。质量文化是决定产品质量的重要因否则当这个目标仅仅是一个美好的愿望谁也实现不了的时候，员工

素，同时又与一个国家的政治、经济、社会文化有着密切关系。就会产生一种惰性，就会偏离我们当初制定目标的出发点甚，至于适

1中国长期受计划经济体制的影响，目前与发达国家相比，质得其反。员工的付出需要得到肯定，只有当他们的成绩得到认可的时

量文化还十分落后，存在着一些问题候才会调动起员工更大的积极性，挖掘出他们更大的发展潜力，从而

1.1企业上至领导层下至员工质量意识淡薄，企业领导虽然明增强了企业的凝聚力和企业长远发展的动力。

白质量对企业的重要性，但往往被眼前利益所吸引，看不到企业质量企业积极进行质量体系认证和产品认证行为是值得提倡的，主

文化的长远利益，员工质量意识淡薄，也不能充分理解质量文化对企观上想质量上一新台阶，但不应该急功近利，企业树立企业品牌，品

业的重要性。牌的核心是