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2023年医院文明创建工作实施方案

2023年医院文明创建工作实施方案（通用6篇）1

根据国家卫生计生委、国家中医药管理局《关于印发加强医疗卫生行风建设

“九不准”的通知》要求，结合我院工作实际，制定本方案。

一、指导思想

全面贯彻国家卫生计生委电视电话会议精神，落实医院班子开展党的群众路

线教育实践活动整改方案，坚持以人为本、标本兼治、综合管理、注重预防的方

针，以解决人民群众关心的热点、难点和突出问题为重点，以群众满意为标准，

以提高医务人员素质和提升医疗服务水平为抓手，切实纠正医疗服务中的不正之

风，着力践行我院“明德至善、博学至精”的办院理念，着力打造我院优质服务

特色品牌，为促进医疗卫生体制改革提供保证。

二、主要内容

（一）不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩。医院要结

合深化医改建立科学的医疗绩效评价机制和内部分配激励机制。严禁向科室或个

人下达创收指标，严禁将医疗卫生人员奖金、工资等收入与药品、医学检查等业

务收入挂钩。

（二）不准开单提成。医院要通过综合目标考核，提高医疗服务质量和效率。

严禁医院在药品处方、医学检查等医疗服务中实行开单提成的做法，严禁医疗卫

生人员通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买医药产品等收取提成。

（三）不准违规收费。医院要严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价

格，公开医疗服务收费标准和常用药品价格。严禁在国家规定的收费项目和标准

之外自立项目、分解项目收费或擅自提高标准加收费用，严禁重复收费。

（四）不准违规接受社会捐赠资助。医院及行业协会、学会等社会组织要严

格遵守国家关于接受社会捐赠资助管理有关规定，接受社会捐赠资助必须以法人

名义进行，捐赠资助财务必须由财务部门统一管理，严格按照捐赠协议约定开展

公益非营利性业务活动。严禁医疗卫生机构内设部门和个人直接接受捐赠资助，

严禁接受附有影响公平竞争条件的捐赠物资，严禁接受捐赠资助与采购商品（服

务）挂钩，严禁将捐赠物资资金用于发放职工福利，严禁接受企业捐赠物资出国

（境）旅游或者变相旅游。

（五）不准参与推销活动和违规发布医疗广告。医院和医务人员要注意维护

行业形象。严禁违反规定发布医疗广告，严禁参与医药产品、保健品等商品推销

活动，严禁违反规定泄露患者等服务对象的个人资料和医学信息。

（六）不准为商业目的统方。医院要加强本单位信息系统中药品、医用耗材

用量统计功能的管理，严格处方统计权限和审批程序。严禁医务人员利用任何途

径和方式为商业目的统计医师个人及临床科室有关药品、医用耗材的用量信息，

或为医药营销人员统计提供便利。

（七）不准违规私自采购使用医药产品。医院要严格遵守药品采购、验收、

保管、供应等各项制度。严禁医务人员违反规定私自采购、销售、使用药品、医

疗器械、医用卫生材料等医药产品。

（八）不准收受回扣。医务人员要遵纪守法、廉洁从业。严禁利用执业之便

谋取不正当利益，严禁接受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品生产、经

营企业或经销人员以各种名义，形式给予的回扣，严禁参加其安排、组织或支付

费用的营业性娱乐场所的娱乐活动。

（九）不准收患者“红包”。医务人员要恪守医德、严格自律。严禁索取或

收受患者及其亲友的现金、有价证劵、支付凭证和贵重礼品。

三、组织机构

成立哈医大四院贯彻加强医疗卫生行风“九不准”领导小组，领导小组下设

办公室（名单附后）。组织和指导全院各科室开展“九不准”工作。院纪委要切

实履行职责，充分发挥监督和协助职能。

四、职责分工

（一）医务科负责综合协调等日常工作，按照医院制定的“九不准”实施方

案组织实施，参与全院医疗行风建设工作巡查；

（二）院纪委负责拟定哈医大四院“九不准”实施方案，负责牵头组织和参

与对违反“九不准”问题重大案件的调查和处理；

（三）院经管科、审计科负责制定“九不准”相关政策规定；指导、监督“九

不准”查处工作；

（四）院人事科负责制定相关政策规定；

（五）院采购办、药品采购办负责制定相关政策规定；

（六）院宣传科负责“九不准”工作进展的宣传报道工作；

（七）院医务科、医德医风办负责“九不准”问题的具体受理、转办群众举

报“九不准”问题，查处督办上级机关转办的案件，组织、落实对“九不准”情

况进行督查，收集、汇总工作进展信息和领导小组交办的其他事项；

（八