营销员理论试题含答案.doc

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营销员理论试题含答案

1.下列媒体,在大众传播中的地位和作用占首位的是()。

A.杂志

B.电视

C.报纸(正确答案)

D.广播

2.售前服务环境准备的目的不包括()。

A.吸引客户兴趣

B.规范店内容貌

C.对付老板检查(正确答案)

D.传递商品信息

3.()属于企业营销伦理企业环境建设的内容。

A.树立正确的经营观念(正确答案)

B.树立正确的个人价值观

C.发挥行业性组织的作用

D.开展道德教育和宣传

4.顾客提出不合理的异议,往往是由于顾客的()造成的。

A.灼见

B.偏见(正确答案)

C.心情

D.冷静

5.连锁门店安全工作的正常运行,离不开()。

A.连锁门店总经理有力的领导

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