《企政服务 第3部分：专项培训服务》.docVIP

Q/LB.□XXXXX-XXXX

PAGE2

ICS

FORMTEXT03.080.01

CCS

FORMTEXTA00

FORMTEXT4404

FORMTEXT珠海市地方标准

DBFORMTEXT4404/TFORMTEXT54.3—FORMTEXTXXXX

FORMTEXT?????

FORMTEXT企政服务第3部分:专项培训服务

FORMTEXTMultifunctionalenterpriseservices-part3:specializedtrainingservices

FORMDROPDOWN

FORMTEXT（本草案完成时间：2024-09-30）

FORMDROPDOWN

FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX发布

FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX实施

FORMTEXT珠海市市场监督管理局??发布

STYLEREF标准文件_文件编号DB4404/T54.3—XXXX

STYLEREF标准文件_文件编号DB4404/T54.3—XXXX

PAGEI

PAGEI

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件是DB4404/T54《企政服务》的第3部分。DB4404/T54已经发布了以下部分：

第1部分:服务提供导则；

第2部分:涉企政策宣贯；

第3部分:专项培训服务。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由珠海高新技术产业开发区企业服务中心提出。

本文件由珠海市市场监督管理局归口。

本文件起草单位：

本文件主要起草人：

引言

由于存在行业培训发展不平衡、培训方式单一、培训内容与岗位需求不匹配、缺乏有效的绩效评估机制、培训过程监管不到位和缺乏持续的后续支持服务等现象，为促进区域内企业综合竞争力提升，结合企业在经营活动中需求，需定期、不定期开展各项专项培训，为规范专项培训服务，确保专项培训的目标和效率，编制本文件。

DB4404/T54《企政服务》是对全部的企政服务各个服务领域提出的要求，宣贯各级党政机关制定的与企业有关的政策的是企政服务的重要组成部分。DB4404/T54《企政服务》拟由多部分组成：

第1部分：服务提供导则。目的在于确立企政服务提供的总体原则和要求、服务程序，界定服务事项和内容。

第2部分：涉企政策宣贯。目的在于确立涉企政策宣贯服务原则和要求，规范企政策宣贯服务。

第3部分：专项培训服务。目的在于确立专项培训服务的总体原则和要求，规范专项培训服务。

企业专项培训的目的在于提升员工的专业技能和综合素质，以满足企业的经营需求和战略目标，同时促进员工个人职业发展，通过专业培训增强企业凝聚力，提高企业战斗力，提升企业竞争力。本文件在明确企政服务机构在提供专项培训服务总体原则和要求的基础上，把控影响专项培训服务的核心要素和关键过程，对专项培训服务提供、评价与改进提出指导要求，有利于企政服务机构设计、实施专项培训服务。通过标准的实施，确保培训的有效性和实用性。

STYLEREF标准文件_文件编号DB4404/T54.3—XXXX

PAGE8

企政服务第3部分:专项培训服务

范围

本文件确立了专项培训服务的总体原则与要求，界定了企政服务的专项培训内容，规定了培训服务提供、服务评价与改进以及档案管理的要求。

本文件适用于企政服务机构提供的专项培训服务。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T17242投诉处理指南

GB/T24421.4-2023服务业组织标准化工作指南第4部分：标准实施及评价

DB4404/T54.1-2024企政服务第1部分：服务提供导则

DB4404/T54.2-20XX企政服务第2部分：涉企政策宣贯

术语和定义

DB4404/T54.1和DB4404/T54.2界定的术语和定义适用于本文件。

企政服务multifunctionalenterpriseservices

以企业为服务对象,为企业经营活动中各类需求提供解决方案的服务。

[DB4404/T54.1-2024，定义3.2]

企政服务机构multifunctionalenterpri