2023医德医风工作总结范文(二篇) .pdf

2023医德医风工作总结范文

随着市场经济体系的建立和不断完善，医院咨询建设和发展由依

赖型向经营服务型转轨。由于多方面的原因，造成目前市场经济环境

下医德存在多面性的问题：

一、存在问题

1、受利益驱动，医德出现失衡

随着人们物质生活条件的不断提高，传统医德发生了变化，受利

益驱动，部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变

化。本来，医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤，不能单纯以营利

为目的，但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主

体，既求社会效益，又要讲求经济效益，二者处理不当，就导致了有

些单位和医务人员见利忘义，医德失衡现象的发生。具体为乱检查、

乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收”等，由此扰乱医

疗秩序，败坏了医德医风。

2、价值背向，导致医德失去规范

国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化，价格的涨

跌使市场供求关系发生变化，在个人利益与集体利益发生冲突时，受

市场经济体系和社会不良风气的影响，个别医务人员在遇到通过正当

途径而利益得不到实现时，就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为，

为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等

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价交换，合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距

离，导致了医德失去规范。

3、效益碰撞导致医德失调

在国家补偿不足的情况下，为谋求发展，医院在考虑社会效益的

同时也必须重视经济效益，由此在重视医疗服务的同时也十分重视医

疗服服务效益。但是，医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对

患者，医院有择优治病救人和救死扶伤的道义，同时又有维持医院劳

动力再生产的责任，在具体实施中难免使二者产生碰撞，导致医德失

调。

由此可见，市场经济不仅体现在以法律为手段的制度约束性上，

还体现在以信誉为基础的道德约束性上。在市场经济条件下，医院既

担负着保障人民群众健康的任务，又要为自身生存和发展参与市场竞

争。加强医德医风建设，建立一套科学、合理、有效可行的管理体

制，是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。那么，

医院该如何以“诚信”教育入手，抓好医德医风建设呢

二、解决的对策

1、以“诚”人为本，做好医务人员的思想教育。

一是抓好理想信念的教育。这是思想道德建设的核心，也是医德

医风建设的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、

利益调整及一些问题，坚定全心全意为病人服务的决心，为医院的生

存和发展贡献力量。二是对职工进行“三观”教育。即对职工进行新

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型人生观、价值观、世界观的教育，通过教育使职工正确看待物质利

益，正确对待个人、集体与国家的关系，把个人利益融入集体利益之

中;教育医务人员树立正确的人生观，把治好病人，减轻病人痛苦作为

实现人生价值的目标。三是对职工进行全心全意为病人服务的教育。

教育职工树立起病人是医院的“客户”，病人是医院职工的衣食父母

的理念，正确认识医务工作者和病人的关系，教育职工经常进行换位

思考，把病人的利益放在第一位。

2、以“信”为本，切实履行对服务对象的承诺。

一是要把医德医风建设同各项制度结合起来。要制定和完善医德

医风规范，使医德医风同职工的利益紧密挂钩，严格考核落实，建立

竞争机制，优胜劣汰，全面提高医护人员的服务水平，提高其医德医

风水准，让病人满意。二是要坚持落实好医疗服务和医药收费价格公

开制度和住院病人“日清单制”，让患者明明白白消费，把“医不二

价”、“童叟无欺”作为行医道德的根本要求。只有心摆正了，才会

对病人坚守诚信，才能兑现全心全意为病人服务的诺言。

三、突出重点，强化措施

几年来，在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购

和销售上的不正之风为重点，以解决收红包、吃请、收礼、生冷、

硬、顶等热点为重点，建全制度，强化措施认真加以解决，并以此带

动全院纠正行业不正之风工作全面展开，并取得了成效。

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第一，就医环境得到了改善。今年初，为方便患者就医，营造一

个舒适整洁的就医环境，医院投资10____万元改造门诊、病房楼老式

门窗，统一更换成塑钢