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2016软件部发展规划建议
随着2014、2015这两年形势的发展、软件部业务的变化，之前软件部二级部门：项目
部、运维部、技术部、开发部、综合业务部５个部门的职责逐步与现实脱节，开始出很
多问题。作为助理，我结合一些员工的思路，把认为可取的内容整理成文。
1.部门设置
＃部门名称说明
1.项目部职责：总部、、公司的、方案、会议服务。意向项
目的前期沟通、在建项目的中期管理。
组织：设1名主管。之前“项目经理带运维团队”的模式需要解耦。
成员是所有项目经理。项目经理的职责仅负责项目前期沟通、中期管
理，不再负责现场运维。避免一些人以运维为由推诿逃避现场项目工
作；达到职权明晰，也解决了项目部无人的尴尬。
2.工程部
组织：设1名主管，辖2~3名系统集成工程师。
3.运维部职责：负责项目现场的运维工作，以及与客户的关系。有一定市
场权力，拉到项目给予一定比例或提成，以提高人员积极性。
组织：设1名主管，成员是现场所有运维人员（除项目经理外）。项
目现场仅保留现场经理，不再设置项目经理或大区经理（都划归项目
部）。
4.产品部职责：整合之前技术部、开发部所有的软件产品，梳理出多条产品线，
打破隔阂，实现技术融合，提高成果复用率。专注于软件产品的不断
＃部门名称说明
迭代、优化、包装。
组织：设1名主管，以之前技术部人员为主，加少量开发部人员组
成。要求团队稳定。
5.开发部职责：负责软件产品的开发、交付，以及重构、优化。使得软件开发
技术及项目管理方法在范围内保持先进，在未来总部项目中具
备话语权和权。
组织：设立1名主管，成员基本为之前开发部人员。要求团队稳定。
6.部职责：CMMI过程改进，利用一系列有效工具，负责所有软件、
系统集成项目成果的、配置管理。
组织：设1名主管，加现有综合业务部人员。
2.管理制度
工作围绕重新“树立富达品牌”，走出多年来不停做项目、忽视、四处救火的
圈子，逐步过渡为销售一整套服务、系统集成及软件产品。做到制度完善、重点突出、整齐
划一，目标是树立富达公司的金字招牌。
人员管理方面：目前一个突出问题是很多人员要求涨薪，公司勉为其难。可制定一
个各地收入标准，涨薪有据可依。必要时可以清退一些表现一般却拿着高薪的人员，补充一
些年轻态度较好肯吃苦的人员，由老员工带领。
运维方面，建立统一的运维手册或模板，减少对特定人员的依赖。平时要求写运维日志，
做到有迹可查。
所有人离职前留足1个月的交接时间，现有的人员流动比较随意。
3.诊断
目标：
成为软件部开展数据分析、诊断、挖掘、展示的部门。做成公司一个有力的业务支
持和对外形象窗口。
集成：
已有的软件产品：状态系统、电子沙盘系统、设备管控系统、高级
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