DB12∕T 3008.2-2018 人力资源服务规范 第2部分：求职招聘服务.docxVIP

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天津市地方标准

DB12/T300822018

ICS03.080.20A10

20180424发布20180801实施

天津市市场和质量监督管理委员会发布

人力资源服务规范

第2部分：求职招聘服务

Specificationforhumanresourcesservice—Part2:Jobrecruitmentservice

目次

目次

前言 ii

i范围 i

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4从业人员 1

5服务场所 1

6服务要求 1

7工作流程 2

8服务评价与改进 2

1

DB12/T3008.2—2018

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为推进京津冀协同发展战略实施，北京市质量技术监督局、天津市市场和质量监督管理委员会、河北省质量技术监督局共同组织制定本地方标准，在京津冀区域内适用，现予发布。

DB12/T3008《人力资源服务规范》分为12部分：第1部分：通则；

第2部分：求职招聘服务；第3部分：招聘洽谈会；

第4部分：信息网络服务；第5部分：高级人才寻访；第6部分：职业指导服务；第7部分：素质测评服务；第8部分：培训服务；

第9部分：人力资源管理咨询服务；

第10部分：流动人员人事档案管理服务；第11部分：人力资源外包服务；

第12部分：劳务派遣。

本部分为DB12/T3008的第2部分。

本部分按照GB/T11—2009给出的规则起草。

本部分由天津市人力资源和社会保障局提出并归口。本部分由天津市人力资源和社会保障局组织实施。

本部分起草单位：北京市人力资源和社会保障局、天津市人力资源和社会保障局、河北省人力资源和社会保障厅、北京市人才服务中心、北京市人才开发中心、中国北方人才市场、中国天津人力资源开发服务中心、河北省人才交流服务中心、北京人力资源服务行业协会、河北省人力资源服务行业协会、北京市社会科学院。

本部分主要起草人：林革、张宇泉、鞠洪芬、董小华、高永辉、宋晔、高宇航、马峥、张瑞林、于家庆、马永权、王新文、纪烈雄、吴锁柱、邓丹宇、周玉芳、谢琳、张晓媚、马成燕、王玺、孙继征。

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2

DB12/T3008.2—2018本部分规定了求职招聘服务的从业人员、服务场所、服务要求、工作流程、服务评价与改进。本部分适用于人力资源服务机构（以下简称

DB12/T3008.2—2018

本部分规定了求职招聘服务的从业人员、服务场所、服务要求、工作流程、服务评价与改进。本部分适用于人力资源服务机构（以下简称“服务机构”）开展求职招聘服务活动。

i范围

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

DB12/T3008.1人力资源服务规范第1部分：通则

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

求职招聘服务jobrecruitmentservice

根据用人单位、求职者的招聘、求职登记信息，提供日常推荐服务，以期达到人职匹配的服务活动。

4从业人员

从业人员应具有从事求职招聘服务的相关专业知识和技能。

5服务场所

服务场所应满足以下要求：

a)服务机构地点交通便利，标识明显；

b)具有开展求职招聘服务业务必备的信息登记、查询、发布，以及咨询、引导等设施设备；

c)具备相对独立的洽谈场所。

6服务要求

提供求职招聘服务应符合以下要求：

a)建立求职招聘信息核查机制，履行核查义务，保证信息收集、发布的合法、真实、有效；

b)提供招聘服务不应设置性别、民族等歧视性内容，不应发布虚假招聘广告，不应以招用人员为名谋取不正当利益或进行其他违法活动；

c)保护求职者和用人单位的信息，不应因信息泄露使求职者和用人单位合法权益受到侵害；

3

人力资源服务规范

第2部分：求职招聘服务

d)建立服务情况跟踪机制，跟踪用人单位招聘进度和求职者求职应聘情况7

d)建立服务情况跟踪机制，跟踪用人单位招聘进度和求职者求职应聘情况

7工作流程

7.1招聘登记与推荐

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