公厕卫生保洁制度.docxVIP

公厕卫生保洁制度

第一章总则

为了提高公共厕所的卫生管理水平，保障公众的健康和舒适，依据国家相关法规及行业标准，特制定本制度。公共厕所作为城市基础设施的重要组成部分，不仅直接影响市容市貌，还关乎公众的日常生活质量。因此，建立一套科学、规范的卫生保洁制度显得尤为重要。

第二章制度目标

1.确保卫生：通过科学的管理与定期的保洁，确保公共厕所的环境卫生，降低疾病传播风险。

2.提高服务质量：提升公共厕所的使用体验，增强公众的满意度和信任感。

3.明确责任：清晰划分保洁人员的职责，确保各项工作落实到位。

4.建立监督机制：通过有效的监督与评估，确保制度的执行力和可持续性。

第三章适用范围

本制度适用于所有公共厕所的卫生保洁工作，包括城市主干道、公共广场、商业区、交通枢纽等场所的公共厕所。

第四章法规依据

本制度依据以下法规和政策制定：

1.《中华人民共和国公共场所卫生管理条例》

2.《城市公共厕所管理办法》

3.《环境卫生标准》

第五章管理规范

5.1保洁标准

1.日常清洁：公共厕所应保持干净整洁，地面无污垢、无异味，设施完好。

2.定期消毒：每周至少进行一次全面消毒，重点区域包括马桶、洗手槽、地面及墙壁等。

3.设施维护：保洁人员应定期检查并报告设施损坏情况，确保及时维修。

5.2工作时间

1.保洁人员应遵循轮班制，确保公共厕所在开放时间内始终有人负责保洁工作。

2.每日的清洁工作应在清晨和傍晚各进行一次，特殊情况应即时处理。

5.3物资管理

1.保洁工作所需的清洁剂、消毒剂应符合国家标准，并由专人负责采购与管理。

2.保洁工具应定期消毒与更换，确保使用安全。

第六章操作流程

6.1保洁人员职责

1.保洁员：负责公共厕所的日常清洁、消毒及设施维护，及时处理使用中产生的问题。

2.管理人员：监督保洁员的工作，负责制定保洁计划及实施方案，确保各项工作落实到位。

6.2工作流程

1.开厕前准备：保洁员应提前到岗，检查厕所设施及清洁工具，确保一切正常。

2.日常清洁：

-清理马桶、洗手池，保持水龙头无污垢。

-擦拭镜子、墙壁，确保无水渍、污垢。

-定期清扫地面，保持干燥，及时处理积水。

3.消毒作业：

-使用符合标准的消毒剂进行全面喷洒，重点区域需多次擦拭。

-消毒完成后，标明消毒时间，确保安全使用。

4.设施检查：保洁员需每日检查设施完好性，并记录在案，发现问题立即报告管理人员。

5.记录管理：每次保洁后需填写保洁记录，包括工作时间、保洁内容、设施状况等，并保存备查。

第七章监督机制

7.1监督内容

1.定期检查：管理人员应定期对公共厕所进行检查，评估保洁工作的执行情况和卫生水平。

2.满意度调查：通过问卷等形式收集公众对公共厕所卫生状况的反馈，及时调整保洁措施。

7.2反馈与改进

1.问题反馈：公众可通过热线或网络平台反馈厕所卫生问题，管理人员应及时处理并回复。

2.定期评估：每季度进行一次全面评估，根据反馈与检查情况，调整保洁计划和人员安排。

第八章附则

1.本制度由公共卫生管理部门负责解释，自颁布之日起实施。

2.本制度应根据实际情况与行业标准进行定期修订，确保其有效性与适应性。

通过建立健全的公共厕所卫生保洁制度，我们旨在提升公共卫生水平，增强市民的生活质量和幸福感。希望各级管理人员与保洁人员共同努力，营造一个干净、舒适的公共环境，为城市的发展贡献一份力量。