组织中个体行为.ppt

wangym@mail.neu.edu.cn2.5影响个体行为的其它因素价值观定义：价值观代表一系列基本的信念：从个人和社会的角度来看，某种具体的行为类型或存在状态比与之相反的行为类型或存在状态更可取反映了一个人关于正确与错误、好与坏、可取或不可取的观念。包括内容和强度两种属性。价值观通常影响一个人的态度和行为第127页,共140页，星期六，2024年，5月wangym@mail.neu.edu.cn2.5影响个体行为的其它因素价值观的作用是研究各成员对组织的认同及认同程度的核心衡量指标是了解组织成员的态度和动机并以此分析其行为的基础价值观会使个体对那些不被其所在群体或组织所接受的信仰、态度和行为进行合理化，以解决内心冲突，从而提高个体的道德感和自我效能感，在组织中保持和维护其自尊。价值观影响企业领导人的决策行为第128页,共140页，星期六，2024年，5月wangym@mail.neu.edu.cn2.5影响个体行为的其它因素价值观的形成遗传、社会环境、家庭的经济和社会地位、父母的职业和价值观、早期的学校教育等很大一部分在童年形成第129页,共140页，星期六，2024年，5月wangym@mail.neu.edu.cn2.5影响个体行为的其它因素价值的分类行为科学家格雷夫斯对企业内部进行调查，按价值观和生活作为标准进行分析，最后从表现形式上概括为七个等级价值观的等级越高，个性越成熟1974年对此进行实验对照，发现：职工价值观介于二—七级之间管理者价值观介于六—七级之间第130页,共140页，星期六，2024年，5月wangym@mail.neu.edu.cn2.5影响个体行为的其它因素价值的分类第131页,共140页，星期六，2024年，5月wangym@mail.neu.edu.cn2.5影响个体行为的其它因素价值的分类斯普兰格——人格的类型学说经济型：强调有效和实用理论型：重视以批判和理性的方法寻求真理审美型：重视外形与和谐匀称的价值宗教型：关心对宇宙整体的理解和体验的融合政治型：重视拥有权力和影响力社会型：强调对人的热爱第132页,共140页，星期六，2024年，5月wangym@mail.neu.edu.cn2.5影响个体行为的其它因素态度定义：关于客观事物、人和事件的评价性陈述—要么喜欢要么不喜欢第133页,共140页，星期六，2024年，5月wangym@mail.neu.edu.cn2.5影响个体行为的其它因素态度的内涵态度的认知成分：对事物的看法、评价以及带评价意义的叙述态度的情感成分：指人对事物的好恶，带有感情色彩和情绪特征态度的行为成分：对某人、某事以一定的方式行动的倾向战争会给人们带来灾难所以我坚决反对战争，因此不喜欢***政府由于对战争的感受，我坚决站在###政府一边，揭露战争的罪恶第134页,共140页，星期六，2024年，5月wangym@mail.neu.edu.cn2.5影响个体行为的其它因素态度的内涵情感认知行为由人持有的信念、观点、知识和信息组成。如：“我认为认真做事比较好。”人的态度中的情感部分。如：“我不喜欢他，因为他做事马虎。”以某方式对某人某事作出反应的意向。如：因为他做事马虎，我拒绝与他共事。第135页,共140页，星期六，2024年，5月wangym@mail.neu.edu.cn2.5影响个体行为的其它因素态度事实事实态度两个相同的菱形，由于框架不同，事实分析就会受到影响第136页,共140页，星期六，2024年，5月wangym@mail.neu.edu.cn2.5影响个体行为的其它因素态度的作用人们对同一类的事物习惯以相同的方式来对待，而态度则是保证我们这种行为一致性的重要基础，是管理者预测行为的依据。态度对人的行为具有指导性和动力性的影响，可以支配和决定人的行为。但行为本身不是态度，它是态度的外显。通过观察和对外显行为的了解，才能了解人的态度。第137页,共140页，星期六，2024年，5月wangym@mail.neu.edu.cn2.5影响个体行为的其它因素态度与行为态度与一致性认知失调理论改变态度改变行为为不一致找到合理化的理由第138页,共140页，星期六，2024年，5月wangym@mail.neu.edu.cn2.5影响个体行为的其它因素工作中的态度工作满意度工作参与组织承诺第1