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2023年护士述职范文汇总5篇

护士述职篇1

尊敬的各位院领导：

在医院领导和护理部的关心支持下，在科主任的领导下，我科全体护士遵循

“以病人为中心，提高医疗服务质量为宗旨”，围绕年初制订的护理管理目标和

工作计划，科室护理工作协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立

较高的事业心和责任心，结合自身工作性质，围绕护理中心工作，求真务实，踏

实苦干，开展各项护理工作，严抓各项计划的落实,较好地完成了本科室的工作

任务，保证了科室工作的稳步进行。现对这一年工作总结如下：

一、认真落实各项规章制度

我科在护理部的指导下，进一步规范了各班职责，各班各负其责，哪个班出

了问题，能够及时追查到人，有效提高了每个人的责任心。全体护理工作人员都

能够自觉遵守院内、科室的各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲

原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，分工明确，各负其责，

团结务实，克服人手少、任务重的困难，保证正常护理工作的顺利开展。严格三

查八对制度，坚持由主治班负责每天的医嘱查对，无论多忙多晚必须认真查对，

明显降低了因执行医嘱错误导致的严重差错事故。认真落实交接班制度，做到无

缝隙交接班，包括书面、口头、床边交接班。特别是对危重病人重点交接，从而

提高了危重病人的护理质量。同时我们加强了护理操作查对制度，每次操作前至

少两次进行核对，杜绝了给病人用错药的现象。

二、坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节

提高患者满意度。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”加强安全管

理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，全年无一例医疗护理事故发生，无一例

投诉，在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提

高护患沟通技能。提倡微笑服务，培养护士树立良好的职业形象。合理排班，弹

性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达

到保质保量为病人提供满意的护理服务。每月对住院病人发放满意度调查表，满

意度调查并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。积极征求病人及家属意

见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的

健康教育，制定健康知识宣传栏，以及发放呼吸内科专科疾病健康教育手册，进

一步完善定期的电话回访工作。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。

三、重视学习，强化理论和业务学习，提高护理人员业务素质

每月至少组织全科护理人员进行1-2次业务学习和考试考核，学习法律法

规、医德规范、核心制度、专业知识及24小时医学频道等。规范每一个护士的

行为，仪容仪表及文明语言规范。每月通过多种形式征求病人意见和建议，收集

病人对护士的满意度，并对调查中存在的问题和病人提出的建议、加以整改，有

效提高了病人的满意度。在日常工作中树立“一切为患者服务”的理念。加强医

患沟通，不断规范自己的言行，不断提高思想道德修养，强化护理服务工作，打

造诚信服务护理单元。坚持把“安全、有效、方便、价廉”维护群众利益，构建

和谐护患关系放在第一位。一年来，科室护理工作在坚持对病人实施诚信服务，

吸引了大量患者就医就诊，住院病人数明显增长，病人满意度明显提高，得到了

广大患者、家属的好评。

四、业务工作方面

这是科室工作的主源，呼吸内科于__月独立分科，到现在趋于成熟壮大，都

离不开全科成员的共同努力。全科都处在超负荷的工作状态，人员短缺，科室工

作量大，为了既要完成日常工作，同时还要兼顾服务质量，全体护理人员都能精

神饱满，将所有精力专注于工作，牺牲休息、节假日等闲暇时间，使各项工作顺

利完成。肺功能技术也日渐成熟。

五、医疗安全及质量方面

医疗质量安全是科室工作的重中之重，每一微小不慎，可能铸成弥天大错，

在多年医疗实践中，全科护理人员均有切肤之感，为了杜绝任何可能之差错发生，

我们平时严格依据核心制度为准则来约束每个人的行为，同时科室亦制定相应规

章制度以加强医疗质量安全方面管理工作。注重人才队伍建设，坚持专业知识的

学习，每周利用晨会组织护理人员学习医院相关文件，对照标准自查自检。每月

组织一次护理查房和业务学习，要求每一个人参与备课并讲课，有时利用晨会查

房进行提问，有效提高了护士的学习积极性。组织全科护士学习护理核心制度和

相关法律法规知识，积极参加医院组织的理论考试。重点对新护士基础理论知识、

技术操作、专科知识及护理病历书写规范培训。加强了急救药品、常用备用药品

的管理，做到分