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超声科自查报告及自查结果

自查背景

为了保证医疗机构的质量和安全，超声科定期对自身的工

作流程、设备和人员进行自查。本次超声科的自查时间为

2021年10月，旨在发现并解决可能存在的问题，提高工作效

率和服务质量。

自查内容

1.工作流程自查

1.1预约流程

通过用户反馈及自身观察，我们发现部分预约信息填写不

全或填写不规范，影响工作效率，因此引入了一些新的预约流

程。如：电话预约新增自动语音提示，提醒用户按要求完成预

约信息填写，确保信息完整和准确。

1.2诊断报告流程

针对诊断报告出现质量问题的情况，我们对报告内容和形

式进行了规定和优化。实现自动化生成报告，提高了需要冗长

内容填报的效率，也避免了高压下出现错误。

2.设备自查

2.1超声设备维护

定期对超声设备进行检查和保养，包括定期清洁、校准和

升级，配备防护措施如悬挂架、包裹膜和专业防护器材等。维

护保养方面定期通过内部培训，确保人员熟悉设备细节和注意

保养。

2.2超声图像质量

为确保图像质量，我们在标准规定的胶水设置同时增加了

评估考核内容，通过医学统计和相关算法对比分析可以更好的

达到质量管理。同时引入了新的柔性多维立体图像，大大改善

了诊断过程中因图像降质而造成的误判问题。

3.人员自查

3.1培训考核

鼓励人员在自主学习方面不断提升自我，每年对超声科的

每位技术人员进行专业知识培训考核，并确保有相关证书。

3.2人员调配

考虑到工作量不均，我们对超声科不同技术人员间进行了

更为合理和科学的调配，确保工作高效稳定。

自查结论

通过超声科的自查流程，我们发现存在的问题得到了及时

的解决，并提出了改进方案，从而提高了自身工作效率和服务

质量。本次自查为我们提供了非常好的反馈和指导，未来我们

将继续加强自身的管理和服务，为广大患者提供更好的检查和

服务。